國家全面放開二孩之后，月嫂市場迎來大好前景，從而“月嫂速成培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”也日趨火爆，有些甚至打出“零基礎(chǔ)6天速成”、“花上錢，兩個(gè)月后，哪怕不識(shí)字，都能拿到證書”的幌子。對此，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【參考答案】

月嫂，集保姆、護(hù)士、廚師、育嬰于一身，在對產(chǎn)婦及嬰幼兒護(hù)理方面，起著重要的作用。隨著我國全面二孩政策的放開，科學(xué)育嬰觀念的流行，使得月嫂行業(yè)更加異軍突起，火爆程度可見一斑，高級月嫂更加成為炙手可熱的香餑餑。月嫂價(jià)格一路走高，有心之人瞅準(zhǔn)月嫂行業(yè)的巨大利潤空間，紛紛開辦各類“月嫂速成培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”。

不可否認(rèn)，在提高月嫂護(hù)理技能專業(yè)性方面，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)確實(shí)可以起到一定的幫扶作用。但當(dāng)前參差不齊的月嫂速成培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也暴露出一些令人擔(dān)憂的問題。

第一，培訓(xùn)名存實(shí)亡，形式大于內(nèi)容。為保證月嫂盡快上崗，便于收取中介費(fèi)用，不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程流于形式，考核環(huán)節(jié)純屬過場，只要被培訓(xùn)人員繳納一定的費(fèi)用便可獲得相應(yīng)的培訓(xùn)證書，培訓(xùn)質(zhì)量根本無法保證。

第二，廣告信息虛假，存在欺騙嫌疑。眾所周知，現(xiàn)今月嫂工作屬于技術(shù)性、專業(yè)性工作，但不少月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了招攬更多的顧客，抽取培訓(xùn)費(fèi)用，紛紛打出“速成”的幌子，類似“6天速成”的保證，更多只是廣告噱頭。

第三，評定標(biāo)準(zhǔn)混亂，證書難以保證專業(yè)性。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不同，培訓(xùn)方式、評定標(biāo)準(zhǔn)、頒發(fā)證書的單位都存有差異，多數(shù)培訓(xùn)證書不具備權(quán)威性，多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部制定考核標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致培訓(xùn)完畢的月嫂并不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)。

第四，監(jiān)管機(jī)構(gòu)模糊，加劇行業(yè)混亂。月嫂行業(yè)對口管理部門，是衛(wèi)生部門，還是人力部門，抑或工商部門，仍無定論。單純依靠月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自我監(jiān)管，相當(dāng)于將母嬰一方置于完全弱勢，市場失去自我約束力，必導(dǎo)致失靈問題。

為更好規(guī)范月嫂市場，滿足新生父母的照顧需求，相關(guān)舉措應(yīng)同時(shí)發(fā)力。

第一，政府部門應(yīng)結(jié)合當(dāng)前物價(jià)水平，合理劃定家政行業(yè)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)及波動(dòng)范圍，消除家政公司漫天要價(jià)的可能性。

第二，工商部門應(yīng)對家政公司進(jìn)行綜合整治，提高從業(yè)門檻，規(guī)范公司管理，保證家政公司的資質(zhì)。

第三，由勞動(dòng)部門或商務(wù)部門牽頭成立第三方的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以對月嫂培訓(xùn)進(jìn)行權(quán)威認(rèn)證。同時(shí)建立月嫂全國聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，以便使客戶在網(wǎng)上即可查詢月嫂的認(rèn)證情況。

第四，家政公司應(yīng)加強(qiáng)自律，本著為員工、為顧客負(fù)責(zé)的態(tài)度，以專業(yè)培訓(xùn)提高月嫂素質(zhì)，在詳細(xì)了解客戶信息的基礎(chǔ)上為客戶提供更加周到的服務(wù)。