一、注冊和登錄

（一）注冊和登錄的入口

在招聘網(wǎng)站首頁的左側(cè)偏上有個名為“用戶中心”的欄目，由此注冊和登錄。

本招聘平臺主要是基于IE瀏覽器（IE6-8版本），并需要安裝安全控件（自動提示安裝或下載手動安裝，目的是更好的維護(hù)應(yīng)聘者的信息安全），方能正常登錄。

如果無法顯示“用戶中心”欄目或者登錄時無法輸入用戶名或密碼，建議：（1）安裝好控件后徹底關(guān)閉瀏覽器再重新打開窗口；（2）換用其他瀏覽器（IE內(nèi)核的）；（3）如果以上兩種方式仍未解決，建議您換一臺電腦登錄。

（二）用戶名和密碼

用戶名為注冊所用郵箱，它和身份證號都是唯一的。

1、如果登錄框中輸入用戶名、密碼、驗(yàn)證碼后卻沒能進(jìn)入，而是又恢復(fù)成登錄界面，說明用戶名、密碼或驗(yàn)證碼輸入有誤，請您重新輸入。（可配合使用“找回密碼”功能，一是可以驗(yàn)證您的郵箱是否正確，二是生成新密碼防止原密碼錯誤。）

2、如果注冊時大意輸錯郵箱或身份證號并確認(rèn)了，建議：（1）把錯誤的郵箱注冊下來；（2）發(fā)郵件給技術(shù)問題處理專用郵箱：zhaopin@citicbank.com（不接收簡歷），并需告知誤注冊的郵箱、正確的郵箱（應(yīng)當(dāng)與錯誤注冊的郵箱拼寫相近）、姓名、身份證號。

3、如果忘記用戶名，請嘗試本人常用的郵箱。

4、如果忘記密碼，“用戶中心”欄目提供有“找回密碼”功能，會在頁面生成一串新密碼。建議您登錄成功后及時修改密碼（6-10位，須包含數(shù)字和字母）。

二、簡歷填寫

（一）基本信息頁簽中，怎么查看上傳照片是否成功？

回復(fù)：（1）上傳成功會有提示彈出框；（2）照片是不會在基本信息界面顯示的，可在信息項目填完后查看“簡歷預(yù)覽”中是否出現(xiàn)照片。

（二）基本信息頁簽中，應(yīng)屆生需要填第二部分內(nèi)容（社會應(yīng)聘人員必填）嗎？

回復(fù)：不需要。不會影響基本信息的保存。

（三）為什么簡歷都填完整了，投遞志愿時還提示簡歷信息不完整？

回復(fù)：可以檢查一下填寫的教育經(jīng)歷，多條記錄中應(yīng)當(dāng)有且僅能有一條記錄的【是否最高】為“是”。

（四）填完的簡歷，是否還能維護(hù)？

回復(fù)：（1）未投遞和投遞了但HR尚未篩選之前，可以維護(hù)；（2）HR開始篩選簡歷等一系列選拔環(huán)節(jié)中，不可以維護(hù)；（3）選拔結(jié)束了（在環(huán)節(jié)中淘汰或者終選擬錄用），可以維護(hù)。

三、簡歷投遞

（一）每名用戶在中信銀行發(fā)布的職位范圍內(nèi)限選投兩個志愿，第一志愿優(yōu)先級高于第二志愿。當(dāng)用戶在某個職位的招聘活動中被淘汰，則可以空出一個志愿繼續(xù)投遞新的職位。

用戶可以在投遞記錄中選擇“本人放棄”，但請謹(jǐn)慎使用。

（二）請大家及時投遞志愿，避開在某個職位的最后截止日（日期在公告中有注明）才投遞。

如果錯過了網(wǎng)站公布的簡歷收取日期，可以：（1）查看該分行有沒有更新招聘公告延長了簡歷收取日期；（2）查看招聘公告中是否留有其他的簡歷投遞渠道；（3）如果是校園招聘，可查看招聘網(wǎng)站上的校園宣講會行程安排，參與現(xiàn)場招聘。

（三）個別應(yīng)聘者遇到了在職位頁面點(diǎn)“投遞志愿”后彈出空白窗口的情況，這跟電腦設(shè)置有關(guān)，可以進(jìn)行如下操作解決：

1、IE瀏覽器的【工具】-【Internet選項】-【安全】，將我行招聘網(wǎng)站http://job.bank.ecitic.com添加到可信站點(diǎn)中。

2、IE瀏覽器的【工具】-【Internet選項】-【常規(guī)】，對“瀏覽歷史記錄”進(jìn)行刪除。

3、關(guān)閉瀏覽器，重新打開并訪問我行招聘網(wǎng)站，再投遞志愿，這時就可以出現(xiàn)志愿選擇的正常頁面了。投遞之后，可以去招聘首頁“用戶中心”的投遞記錄中查看是否已經(jīng)投遞成功。

（四）投遞后，請及時查看注冊所用郵箱的郵件和手機(jī)短信，了解我行的最新動態(tài)和獲取最新通知。

網(wǎng)申時遇到其他技術(shù)疑問，請發(fā)郵件至zhaopin@citicbank.com獲得支持。

感謝大家對中信銀行招聘活動的關(guān)注！

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