2016年面試熱點(diǎn)提高電商誠信
來源:易賢網(wǎng) 閱讀:803 次 日期:2016-11-24 17:07:58
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【背景資料】

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《部分“雙十一”網(wǎng)購商品價(jià)格跟蹤情況報(bào)告》,報(bào)告顯示,93款“雙11”標(biāo)示折扣力度相對(duì)大、銷量相對(duì)多的商品中,32款仍能以不高于“雙11”價(jià)格購買,9款價(jià)格有所下降,“超四成商品價(jià)格促銷后不漲反降”。面對(duì)“雙11”買到的商品,又會(huì)有多少人要“剁手”?

【解析】

電商誠信缺失不是新問題,自有“雙11”以來,“偽打折”問題一直存在。輿論一直在關(guān)注,監(jiān)管部門一直在提醒,電商們也都表現(xiàn)出與不誠信決裂的態(tài)度,可現(xiàn)實(shí)依然沉重,問題仍然觸目驚心。不誠信問題為何始終存在,一個(gè)重要原因就是缺少即時(shí)、有效的懲戒,造成了“投機(jī)者有利,老實(shí)人吃虧”的現(xiàn)象。當(dāng)前,很有必要根據(jù)浮現(xiàn)出來的問題對(duì)不誠信電商乃至平臺(tái)追責(zé),以懲戒倒逼誠信春風(fēng)。

回顧電商發(fā)展,可以說發(fā)展非常速度,也代表著創(chuàng)新的力量、技術(shù)的力量,哪怕存在些許誠信上的瑕疵,也應(yīng)該得到寬諒,隨著電商的不斷發(fā)展,有關(guān)誠信的問題也會(huì)得到解決,更何況電商發(fā)展的確改變了消費(fèi)方式,方便了生活??墒?,今年“雙11”超四成商品的“偽打折”,再一次傷害到消費(fèi)者的心。

不得不說電商確實(shí)創(chuàng)造了一個(gè)消費(fèi)時(shí)點(diǎn),不僅有電商自身的努力,而且有著實(shí)體商業(yè)的“不爭(zhēng)氣”。但是在沉重的生存壓力下,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的實(shí)體商業(yè)也在求新求變。如果有一天實(shí)體商業(yè)實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型——不僅有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而且有實(shí)惠的價(jià)格,再加上消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)型。消費(fèi)者不再簡(jiǎn)單追求實(shí)惠,電商還會(huì)有現(xiàn)在的風(fēng)光?

所以,各大電商應(yīng)該誠信經(jīng)營(yíng),不應(yīng)該只是靠造勢(shì)博眼球,以“投機(jī)”謀發(fā)展。在關(guān)鍵問題上,電商平臺(tái)絕不能犯糊涂。

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