綜合分析題:
日前,國家旅游局等三部委聯(lián)合發(fā)布 《關于進一步加強導游勞動權益保障的指導意見》,首次從國家層面肯定并支持推廣導游薪酬制,其中明確提出,“旅行社要探索建立基于游客自愿支付的對導游優(yōu)質服務的獎勵機制”。消息一出,引發(fā)網友熱議:部分網友認為導游小費合法化可以提高導游收入,從而激勵導游提供更優(yōu)質的服務;也有不少網友擔心,原本基于自愿的小費支付會變成變相的強制性支付,反而增加旅游成本。甚至有網友擔心會變成變相的強制性收費,降格服務質量。
問題:
結合材料,請對導游小費合法化談談你的看法。
要求:內容充實、條理清晰、觀點明確。字數(shù)250字左右。
【解析】
小費合法化,是為了解決國內旅游行業(yè)越來越嚴重的游客與導游之間基于強迫購物而出現(xiàn)的激烈沖突。小費合法化確實能增加導游的收入,也解決了導游必須靠游客購物來賺取收入的經營模式,但要基于自愿的原則,而這次《意見》在的明確提出,是從法理上來確認“小費”的合法性受到保護,但缺乏一個“小費是合理的”社會環(huán)境和習慣,大多數(shù)人更側重于強調服務業(yè)中自身的權利,所以關于小費合法化的議題理所當然的遭遇強烈質疑。旅游業(yè)要解決根本問題,應該在尋求符合市場規(guī)律的營銷模式上下功夫,提升服務質量、提高導游自身素質。(243字)