【背景資料】

近日，一條關于小伙子火車上賣WiFi，利用手中網(wǎng)絡資源，在火車上臨時搭建“無線網(wǎng)吧”，短短半個小時輕松收入500元的話題在網(wǎng)上熱傳。對此，鐵路部門回應，據(jù)鐵路相關規(guī)定，此類商販登車叫賣行為應當制止，對不聽勸阻的將通過鐵路公安部門進行處理。此事在網(wǎng)友中引起熱議，支持和反對者皆有，談談你的看法。

【解題思路】

1.總體觀點：中庸觀點(防止“拍馬屁”雙手贊成和“一棒打死”反對兩極端);

2.分析方法：辯證分析;

3.總體思路：提出觀點--論證觀點--落實觀點。

【解析】

文中小伙子生財有道的創(chuàng)新做法表示贊賞，又為其私自登車叫賣的違法行為表示譴責，還為鐵路相關部門的服務缺位感到無奈。

火車不只是承載工具，更是體現(xiàn)鐵路部門公共服務水平和行政效率高低的“窗口”，也是衡量其為民服務優(yōu)劣的“傳聲筒”。火車服務的對象是乘客，乘客上車之后，人車就形成了法律上嚴謹?shù)钠跫s關系，為乘客提供安全、舒適、快捷、方便的服務是火車及鐵路主管部門應盡職責。在信息時代，網(wǎng)絡無疑成了傳遞信息的“橋梁”和“紐帶”，人們享受信息更加便捷，小伙利用手中網(wǎng)絡資源上車叫賣WiFi的創(chuàng)新做法不僅暴露出鐵路主管部門基礎服務相對滯后，公共服務缺位，違背了火車提供乘客方便的原則。更體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時代現(xiàn)代人時尚生活的“網(wǎng)絡緣”與旅途中消磨打發(fā)時間的恰好“縫合”。當然，叫賣行為違背了相關運載法律規(guī)定，若不制止，類似于此類散兵游勇商販的效仿也會隨之而來，最后會破壞舒適的乘車環(huán)境，可能引起商業(yè)道德問題，進而最終拷問鐵路主管部門的監(jiān)管職責，影響其行政公信力。

鐵路部門與其簡單叫停類似商販行為，不妨直面旅客實際需求，與時俱進，著眼于整體規(guī)劃和布局建設，創(chuàng)造條件增強自身保障能力，向旅客提供各類公共服務，包括網(wǎng)絡服務，真正地唱響公共服務“從群眾中來，到群眾中去”的實踐主旋律。