面試備考面試真題解析(343)
來源:易賢網(wǎng) 閱讀:503 次 日期:2017-01-09 14:35:30
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鄰居找你幫忙辦點事,但這件事違背工作原則,你怎么辦?

【參考答案】

作為事業(yè)單位的公職人員,在面對公私?jīng)_突之時,必將本著以工作為重、堅持大利大義不退讓的原則來處理,具體而言:

首先,俗語說“遠親不如近鄰“,處理好鄰里之間的關系也是構建和諧社區(qū)的題中之義,并且鄰居也是人民群眾,也是作為公職人員的我應該服務的對象,因此,我定將熱情招待鄰居,耐心傾聽其利益訴求,主動溝通詢問,能夠站在鄰居的立場考慮和分析問題,以便拉近與其之間的距離。

其次,對鄰居的心情表示理解,對其行為表示尊重,但婉言拒絕。與此同時,誠摯的向其表明,此事不但違背了我的工作原則,甚至已經(jīng)觸及了法律的底線,如若違規(guī)操作,我也必將會受到組織上嚴厲的懲處,還望其能夠理解和包容。

再次,進一步與鄰居溝通,詳細了解所要辦理事件的前因后果以及其心理預期。經(jīng)過了解后,如若此事在我的職權范圍內(nèi),我將幫助鄰居準備相關證明資料,通過合理合法的程序予以辦理,絕不會以權謀私;如若此事不在我的職權范圍內(nèi),我也會告知其處理此事的大體流程、注意事項以及應該準備的材料等,并主動幫助其聯(lián)系主管部門的工作人員,促使此事能夠妥善解決。

最后,在處理完畢之后,我也會在不影響自己本職工作的前提下,詢問此事的處理結果,如若鄰居還有其他利益訴求,我也會在政策制度允許的前提下,幫助其解決。在日后的工作和生活中,我定將一如既往堅持以工作為重的原則,做一個”顧大局、講原則、守法律“的公職人員。

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