1.2014年7月,超強臺風“威馬遜”過境之后,瓊粵桂三省區(qū)數(shù)十萬受災群眾在高溫炎熱、水電中斷的情況下等待應急救助。而此時運往災區(qū)的物資中,赫然出現(xiàn)了紅十字會調(diào)撥的幾千條棉被和夾克衫。對于“紅會三伏天向臺風災區(qū)送棉被”這件事你怎么看?
【解析】
紅十字會救災三伏天送棉被,聽上去似乎很不靠譜,但是經(jīng)紅會解釋以及媒體調(diào)查后證實,災區(qū)夜間濕冷,帳篷不足,確實需要棉被。整個事件是由網(wǎng)友和部分媒體主觀臆斷而掀起的輿論風波,雖然已經(jīng)解釋清楚,但是對紅會造成的負面影響仍然余波未了。這是我國輿論監(jiān)督領域的一樁典型事例,應該引起各方的反思。
一方面,網(wǎng)友和部分媒體應該吸取教訓。對紅會送棉被的行為僅憑常識就認定有錯,這是一種“常識惰性”。須知常識也有很多不正確的時候,在對災區(qū)實際情況不了解的情況下,一見到不符合常理的現(xiàn)象就吐糟,是一種草率和浮躁。誠然,網(wǎng)友和媒體監(jiān)督公共機構是好事,但同時也應盡力擺脫成見,一事一論。有條件的媒體對待反?,F(xiàn)象,更應當多一份理性,多一份審慎,做多方面的調(diào)查,了解實際情況后再作評論。否則,造謠容易辟謠難,即使事后弄明白真相,也難還當事者一個清白。
另一方面,紅會自身也應該吸取經(jīng)驗,更好地與公眾互動。紅會自從郭美美事件以來,公信力嚴重受挫。雖然郭美美事件本身只是空穴來風,但是紅會至今仍然沒有從這件事帶來的陰影中擺脫。此次救災送棉被的行為進入公眾視野之后,公眾的第一反應不是去思考它的合理性,而是傾向于認為是紅會不體察民情,敷衍了事,這跟紅會自身形象不佳大有關系。紅會在最初發(fā)布救災信息時,只簡單羅列了一下物資和數(shù)目,對于夏天送棉被這樣早有質(zhì)疑的問題沒有做出任何說明,可見紅會在輿論宣傳方面仍然缺乏主動意識。作為公共機構,紅十字會不應只會“埋頭救災”,也要學會“抬手引路”
總之,這一事件給參與各方都提了個醒。如果網(wǎng)友和媒體能夠秉持著客觀審慎的態(tài)度,注重調(diào)查研究,我們的網(wǎng)絡監(jiān)督與新聞報道都會更加成熟理性;而紅十字會這樣的公共機構,如果能夠學會與公眾互動,也能避免負面輿論的困擾。