深圳地鐵一個(gè)女乘客因沒吃早餐在站臺(tái)上低血糖暈倒，引起乘客恐慌情緒，奔逃踩踏，引發(fā)現(xiàn)場混亂，12名乘客受傷被送往醫(yī)院。對于此事，你怎么看?

【解析】

女乘客暈倒地鐵，乘客恐慌造成踩踏，這背后折射出的是國人的趨利避害意識(shí)，更反映出的是社會(huì)信任危機(jī)的進(jìn)一步加重。奔逃踩踏，現(xiàn)場混亂，甚至乘客受傷，側(cè)面也說明眾人的公共安全意識(shí)淡薄。

縱觀事件本身，就女乘客低血糖暈倒這一小事而言，乘客的舉手之勞大可解決，然而由于大家的趨利避害心理作祟，卻使其釀成了一場公共安全事件。縱觀整個(gè)社會(huì)氛圍，類似事件人人皆知，題目中事件本身就是老人摔倒無人扶現(xiàn)狀的又一縮影。這一系列事件背后隱藏著深層次的緣由：一方面，從熟人社會(huì)向陌生人社會(huì)過渡的過程中，傳統(tǒng)的樂于助人價(jià)值體系受沖擊，而現(xiàn)代價(jià)值體系尚未形成，從而引發(fā)人們的信任恐懼;另一方面，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，趨利心態(tài)的作祟，以及人們普遍社會(huì)道德價(jià)值的滑坡，使得眾多人想做好事而不得，因此產(chǎn)生了這種效應(yīng)。

同時(shí)，不可忽略的是，在一場趨利避害引發(fā)的恐慌背后，我們也應(yīng)反思在整個(gè)安全事件發(fā)生期間，執(zhí)法人員的執(zhí)法缺位問題，以及乘客本身缺乏行之有效的公共安全危機(jī)處理意識(shí)與方法，才造成了12人受傷的局面。

想要在全社會(huì)形成一種友善氛圍，杜絕老人摔倒不扶等縮影事件的發(fā)生，真正扭轉(zhuǎn)“恐慌社會(huì)”與“風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)”這一尷尬局面，需要政府、社會(huì)、個(gè)人等多方通力合作。

一方面，加大宣傳力度。運(yùn)用新媒體對社會(huì)主義核心價(jià)值體系進(jìn)行全方位宣揚(yáng)，將誠信、友愛之風(fēng)，真正內(nèi)化于心、外化于行;讓核心價(jià)值體系的精髓進(jìn)校園、進(jìn)課本、進(jìn)課堂，通過教育來真正引導(dǎo)新一代撐起未來的道德價(jià)值體系，推動(dòng)現(xiàn)代價(jià)值體系的重塑、形成與完善。

另一方面，積極構(gòu)建社會(huì)信用體系。唯有運(yùn)用剛性的法律支撐去維護(hù)柔性的道德，才可以讓更多的人敢于行善、樂于助人;積極建立與完善行善舉的激勵(lì)機(jī)制，讓好人可以樂于行善，從而營造行善之風(fēng)，讓恐慌與避害心理煙消云散。

值得注意的是，在進(jìn)行善舉氛圍營造的過程中，我們也需多方位增強(qiáng)公民個(gè)人的公共安全意識(shí)，除了政府進(jìn)行一系列公共安全知識(shí)的普及與進(jìn)行有效執(zhí)法之外，公民應(yīng)自覺學(xué)習(xí)規(guī)避的方法與培養(yǎng)臨場的冷靜情緒，以更好應(yīng)對公共安全事件。