【熱點背景】

從2009年11月11日首次開啟促銷活動以來，“雙11”從一個別具創(chuàng)意的銷售噱頭，演變成一場媲美“圣誕狂歡”的全球知名消費盛典。僅阿里巴巴一家，交易規(guī)模就從單日的5200萬元，飆升到去年的912.17億元，今年沖破百億元僅用時6分58秒。華麗的數(shù)字，既是中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長的真實寫照，也成為觀察中國消費趨勢的微觀窗口。

【熱點解析】

8年的時間里，“雙11”的品牌效應(yīng)經(jīng)久不衰，變化也顯而易見。從“滿額減”的大幅折扣，到爆款經(jīng)典的走紅，傳統(tǒng)的促銷模式依然大受歡迎;從預(yù)付折扣，到各種秒殺、裂變紅包，新的手段也層出不窮。相對于銷售環(huán)節(jié)的推陳出新，消費理念和消費方式上的變化更讓人欣喜。虛擬現(xiàn)實購物商場的出現(xiàn)，讓消費者身臨其境;“雙11”晚會盛宴，越發(fā)模糊了消費與娛樂的界限;線下體驗店的鋪設(shè)，讓傳統(tǒng)零售與“互聯(lián)網(wǎng)+”深度融合;跨境電商的涌入，讓“海淘”變得輕而易舉;從“下周見”到“當(dāng)日達(dá)”，便捷的物流讓包裹不耽擱在路上……如果說，誕生伊始的“雙11”只是幾家電商自娛自樂的促銷手段，那么如今的“雙11”，儼然已經(jīng)成為全民參與、企業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展契機(jī)。

毫無疑問，這些進(jìn)步，既是消費者品質(zhì)消費的體現(xiàn)，更是中國經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效的結(jié)果。“世界經(jīng)濟(jì)加速向以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)為重要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)活動轉(zhuǎn)變。我們要把握這一歷史契機(jī)，以信息化培育新動能，用新動能推動新發(fā)展。”在中央政治局第三十六次集體學(xué)習(xí)時，習(xí)近平總書記深刻揭示了數(shù)字經(jīng)濟(jì)在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢中的重要作用。截至今年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)7.1億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.56億;僅2015年一年，電子商務(wù)交易額就超過20萬億元……正是在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的浪潮中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)得以站穩(wěn)時代潮頭，“雙11”才能夠引領(lǐng)消費升級，共同擘畫中國經(jīng)濟(jì)充滿想象力的未來。

雙11最應(yīng)該贏得的是信用、最應(yīng)該保障的是服務(wù)，這是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中理應(yīng)遵循的原則之一，電商經(jīng)濟(jì)亦然。如果說“雙11”是電商發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，電商經(jīng)濟(jì)是中國發(fā)展的探照燈，那么構(gòu)筑信用保障體系、建設(shè)信用文化，是所有管理主體、經(jīng)營主體、消費主體都不能缺失的分內(nèi)之事。相反，商家提供假冒偽劣產(chǎn)品、消費者缺少維權(quán)意識、監(jiān)管部門不告不理，很容易讓劣幣驅(qū)逐良幣，即便形成某種“虛假信用”，也只不過是一時“狂歡”，很難真正形成市場競爭的優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)勢。