【背景資料】

近日，南京市公安局玄武分局在其官方微信平臺上線的“滴滴報警”功能，當?shù)鼗貞?yīng)稱，接警方式上擬將“巡邏就近接警”與“指揮調(diào)度派警”結(jié)合起來，同時設(shè)置警情提醒，民警在日常工作中不需要頻繁查看手機終端。對于南京公安機關(guān)上線的“滴滴報警”功能，談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

【解析】

現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)+已經(jīng)深入到了公眾生活的方方面面，電子政府、網(wǎng)上辦事平臺、微信公眾號等政府辦事形式也日趨多元化，對于南京公安機關(guān)發(fā)布的“微信滴滴報警”是政府管理和服務(wù)的一種創(chuàng)新，可以推廣。

在過去的生活中，公眾遇到危險時一直以電話或者現(xiàn)場的形式報警，但是不乏存在一部分公眾在電話報警時不能準確說出自己所在的位置，甚至在不能講話的特殊情況下導(dǎo)致了警情信息模糊，不利于民警及時處理警情，也不利于保障群眾的生命和財產(chǎn)安全。但是，現(xiàn)南京公安機關(guān)推出了微信平臺的“滴滴報警”，有利于特殊情況下的群眾及時報警，也有利于民警獲得警情發(fā)生的準確地址信息，更有利于就近民警及時前往處理警情，節(jié)省時間，這種新報警模式既是互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)的產(chǎn)物，也是對原有報警模式的有益補充和豐富。

在“滴滴報警”功能的使用中，我們也必須注意到可能要面臨部分問題：例如群眾報警時會不會存在無人接單？在無人接單的情況下，再轉(zhuǎn)到110指揮中心，無疑延長了報警時間，反而降低了處警效率。

因此，各地公安機關(guān)在“滴滴報警”功能的發(fā)展中需要注意以下三點：

第一，需要進一步突破技術(shù)瓶頸，解決報警平臺可能出現(xiàn)的無人接單問題；

第二，需要及時將“滴滴報警”功能在社會上進行宣傳，從而發(fā)揮警務(wù)平臺的作用；

第三，需要進一步豐富和完善公安機關(guān)各方面管理和服務(wù)職能，進一步打造服務(wù)型政府，為群眾帶去更多便利。