【評(píng)價(jià)目標(biāo)】

1．識(shí)記問(wèn)題、問(wèn)題解決、功能固著、創(chuàng)造性、發(fā)散思維等基本概念。

2．理解并能以實(shí)例解釋創(chuàng)造性的基本特征。

3．理解并能以實(shí)例說(shuō)明問(wèn)題解決的過(guò)程。

4．結(jié)合實(shí)例分析影響問(wèn)題解決的主要因素。

5．結(jié)合實(shí)例分析培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力的有效措施。

6．結(jié)合實(shí)例分析培養(yǎng)創(chuàng)造性的有效措施。

第一節(jié)  問(wèn)題解決概述

一、問(wèn)題解決的含義

(一)同題

在探討問(wèn)題解決之前，首先應(yīng)了解什么是問(wèn)題。盡管對(duì)問(wèn)題的表述不盡相同，但大多數(shù)心理學(xué)家都認(rèn)為，任何問(wèn)題都含有三個(gè)基本的成分：一是給定的條件，這是一組已知的關(guān)于問(wèn)題的條件的描述，即問(wèn)題的起始狀態(tài)。二是要達(dá)到的目標(biāo)，即問(wèn)題要求的**或目標(biāo)狀態(tài)。三是存在的限制或障礙，起始狀態(tài)到目標(biāo)狀態(tài)之間不是直接的，必須通過(guò)一定的認(rèn)知活動(dòng)或思維活動(dòng)才能找到**。為此，可以把問(wèn)題定義為：給定信息和要達(dá)到的目標(biāo)之間有某些障礙需要被克服的刺激情境。

某一情境或事件是否成為問(wèn)題，這與個(gè)體主觀的認(rèn)知與感受有關(guān)，對(duì)缺乏某種知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的人可能是問(wèn)題，而對(duì)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富的人則未必是問(wèn)題；對(duì)有所追求、有所發(fā)現(xiàn)者是問(wèn)題，對(duì)一無(wú)所求、熟視無(wú)睹者則未必是問(wèn)題。

現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題是各種各樣的，研究者傾向于將問(wèn)題分為兩類：有結(jié)構(gòu)的問(wèn)題或界定清晰的問(wèn)題與無(wú)結(jié)構(gòu)的問(wèn)題或界定含糊的問(wèn)題。

(二)問(wèn)題解決

問(wèn)題解決是指?jìng)€(gè)人應(yīng)用一系列的認(rèn)知操作，從問(wèn)題的起始狀態(tài)到達(dá)目標(biāo)狀態(tài)的過(guò)程。問(wèn)題解決有下面幾個(gè)基本特點(diǎn)。

1．目的性

問(wèn)題解決具有明確的目的性，它總是要達(dá)到某個(gè)特定的目標(biāo)狀態(tài)。沒(méi)有明確目的指向的心理活動(dòng)，如漫無(wú)目的的幻想，則不能稱為問(wèn)題解決。

2．認(rèn)知性

問(wèn)題解決是通過(guò)內(nèi)在的心理加工實(shí)現(xiàn)的，自動(dòng)化的操作如走路、穿衣等雖然也有一定的目的性，但不能稱之為問(wèn)題解決。

3．序列性

問(wèn)題解決包含一系列的心理活動(dòng)，即認(rèn)知操作，如分析、聯(lián)想、比較、推論等。僅僅是簡(jiǎn)單的記憶提取等單一的認(rèn)知活動(dòng)，都不能稱之為問(wèn)題解決。

與問(wèn)題類型相對(duì)應(yīng)，問(wèn)題解決也有兩種類型：一是常規(guī)性問(wèn)題解決，使用常規(guī)方法來(lái)解決有結(jié)構(gòu)的、有固定**的問(wèn)題；二是創(chuàng)造性問(wèn)題解決，綜合應(yīng)用各種方法或通過(guò)發(fā)展新方法、新程序等來(lái)解決無(wú)結(jié)構(gòu)的、無(wú)固定**的問(wèn)題。各種發(fā)明創(chuàng)造都可以看做是創(chuàng)造性問(wèn)題解決的典型例證。當(dāng)然，常規(guī)和創(chuàng)造是相對(duì)的，同樣的一種解決問(wèn)題的方式，對(duì)老師而言可能屬于常規(guī)性的，對(duì)于學(xué)生而言則可能是創(chuàng)造性的。