職位:增值服務業(yè)務助理(客服中心坐席員)
職位描述:
• 接聽客戶來電,受理客戶咨詢及投訴
• 根據(jù)客戶要求,通過電話銀行系統(tǒng)為簽約客戶辦理查詢、轉(zhuǎn)賬、理財購買等業(yè)務
• 通過外呼服務對客戶進行有關(guān)業(yè)務提示及產(chǎn)品營銷
任職條件:
• 本科及以上學歷,有銀行相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先
• 有較強的學習能力、服務意識和敬業(yè)精神
• 工作主動性強,認真踏實,善于溝通及團隊合作
詳情請登錄:http://www.cbhb.com.cn/bhbank/S101/jiaruwomen/zhaopinxinxi/dianziyinhangbu/index.htm
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