招聘職位:二級(jí)催收員 (電話催收)
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)零售信貸業(yè)務(wù)逾期初期的電話催收,協(xié)商還款計(jì)劃,敦促客戶按銀行要求的時(shí)間和數(shù)額還款;
2、及時(shí)更新、補(bǔ)充客戶資料,以保持客戶資料的有效性;
3、關(guān)注客戶的失聯(lián)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化等各類風(fēng)險(xiǎn)狀況,及時(shí)交分行跟進(jìn);
4、具備敏銳風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),及時(shí)、有效發(fā)現(xiàn)欺詐案件;并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警賬戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)跟蹤觀測(cè);
要求
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融類專業(yè);
2、具有1年以上風(fēng)險(xiǎn)控制經(jīng)驗(yàn)、信用卡相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或者法律從業(yè)者優(yōu)先考慮;
3、掌握經(jīng)濟(jì)、金融和法律有關(guān)知識(shí),熟悉商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí),熟悉銀行風(fēng)險(xiǎn)管理政策制度;
4、具備操作模式的改進(jìn)能力,能發(fā)揮個(gè)人影響力,積極影響團(tuán)隊(duì)氛圍,形成良好的團(tuán)隊(duì)文化;
5、具備一定的溝通表達(dá)技巧,善于保持內(nèi)外部聯(lián)系,形成良好的人際關(guān)系和溝通效果,具有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力與寫作水平,掌握日常辦公軟件工具的操作,具有一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力;
6、符合我行親屬回避制度要求。
崗位申請(qǐng)請(qǐng)登錄:http://ebank.cgbchina.com.cn/career/servlet/main
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