中國建設銀行信用卡運行中心承擔全行信用卡業(yè)務辦理、咨詢服務、客戶協(xié)助（電話催收）的運營工作，并承擔相關業(yè)務的風險內(nèi)控、流程優(yōu)化、培訓支持、運營保障等綜合職能?，F(xiàn)根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，按照公開、公平、競爭、擇優(yōu)的原則，面向社會定向招聘勞動合同員工，具體公告如下：

一、招聘機構(gòu)

1.蘇州信用卡運行中心（工作地點：蘇州）

2.南寧信用卡運行中心（工作地點：南寧）

二、招聘崗位

信用卡運行中心招聘崗位為信用卡客戶服務專員，其主要職責是通過電話、網(wǎng)絡等渠道為建設銀行信用卡客戶提供業(yè)務咨詢，欠款催收、查詢、投訴建議及在線業(yè)務辦理服務。

三、用工形式

此次招聘人員為我行輔助崗位定向招聘的勞動合同制員工，與建設銀行簽訂勞動合同。

四、招聘條件

1.擁護黨的領導，熱愛祖國，熱愛本職工作，遵紀守法，無不良記錄。

2.具有普通全日制的大學?？萍耙陨蠈W歷，金融、經(jīng)濟、財會等相關專業(yè)，學歷需通過國家權威學歷認證機構(gòu)（學信網(wǎng)：http://www.chsi.com.cn）認證。

3.年齡在28周歲及以下（1986年1月1日及以后出生）。

4.具有應聘中心所在地省內(nèi)常住戶籍。

5.口齒清晰，聲音甜美，普通話水平達到全國二級乙等標準；能熟練操作計算機，漢字輸入每分鐘40字以上；具有語言技巧、應變能力和服務禮儀，善于與客戶溝通，能夠承受工作壓力。

6.具有較強的學習能力和良好的團隊協(xié)作精神，能承受一定工作壓力，適應輪班工作制及夜班。

7.容貌端正，身心健康，具有正常履行工作職責的身心條件，符合《公務員錄用體檢通用標準（試行）》（2010年修訂）、《公務員錄用體檢操作手冊（試行）》（2010年修訂）的相關規(guī)定。

8.具有較強的英語、日語、法語、德語、俄語、韓語交流能力，熟悉地方方言（如蒙古語、維語、藏語、粵語等）者，優(yōu)先考慮錄用。

*本人應如實說明與建設銀行在職員工有無親屬關系，包括：夫妻關系、直系血親關系、三代以內(nèi)旁系血親及近姻親關系。

五、招聘程序

本次招聘程序包括網(wǎng)上報名--初選--筆試--面試--體檢--擇優(yōu)錄用。

六、報名事宜

（一）報名時間

網(wǎng)上報名時間為：即日起至2014年6月30日24時（北京時間）。

（二）報名方法

應聘者登錄中國建設銀行網(wǎng)站（www. ccb.com），進入“誠聘英才”頻道，通過網(wǎng)上報名系統(tǒng)注冊，填報信息、提交簡歷后獲取報名序列號。

（三）報名注意事項

1.應聘者在申報志愿機構(gòu)可在各中心里選擇一個單位作為求職意向。（因系統(tǒng)設置原因，報名系統(tǒng)中可選擇兩個志愿，此次招聘以第一志愿為準）

2.應聘者登錄報名系統(tǒng),輸入身份證號,在線填寫個人資料。在提交簡歷前,可多次登陸報名系統(tǒng)修改個人資料,提交簡歷后,個人資料將無法再修改。

3.應聘者需使用第二代身份證件登陸報名，報名證件與參加考試時身份證件應一致。

4.報名序列號是應聘者參與招聘過程的重要標識，是報名、考試、面試、查詢錄用信息的關鍵字段，請務必牢記。

5.應聘者在填寫報名信息時，請在“生源地”一欄中填寫本人戶籍所在城市。

6.應聘者報名過程中出現(xiàn)技術問題，請發(fā)郵件至zhaopin.zh@ccb.com,工作人員將會及時處理。

7.應聘者應對填寫內(nèi)容的真實性負責，如與事實不符，建設銀行有權取消其錄用資格。

8.應聘者應務必保證提交的聯(lián)系方式（包括E-MAIL郵箱、手機等）正確無誤，并保證通訊暢通。

9.應聘者最終如未被錄用不再另行通知，有關材料恕不退還。

10.除網(wǎng)上報名外，不接受其他形式的報名。

七、其他注意事項

（一）報名前，應聘者需首先瀏覽《常見問題解答》和《應聘向?qū)А罚粤私庹衅傅挠嘘P說明和要求。

（二）應聘者報名時注意區(qū)分招聘機構(gòu)、工作地點和招聘崗位，避免出現(xiàn)誤報的情況。

（三）應聘者務必保證提交的聯(lián)系方式（包括E-MAIL郵箱、手機等）正確無誤，并保證通訊暢通。

（四）我行會通過本網(wǎng)站、95533電話中心及短信平臺發(fā)布招聘公告及相關信息，其他途徑均未獲得我行授權或許可，請應聘者提高警惕，謹防受騙。

聯(lián)系方式：

蘇州信用卡運行中心：zh_xykzx_szzp.zh@ccb.com

南寧信用卡運行中心：zh_xykzx_nnzp.zh@ccb.com

中國建設銀行人力資源部

二Ｏ一四年六月十日

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