中國民生銀行成立于1996年1月，目前設(shè)有一級分行37家。2013年，在英國《銀行家》公布的全球1000家銀行排名中列第54位，并躋身“世界500強”。自成立以來，中國民生銀行銳意改革，確定了“民營企業(yè)銀行、小微企業(yè)銀行、高端客戶銀行”的市場定位，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，努力實現(xiàn)二次騰飛，打造特色銀行和效益銀行，為客戶投資者創(chuàng)造更大的價值和回報。

中國民生銀行總行運營管理部是在原會計結(jié)算部職能調(diào)整與機構(gòu)改革基礎(chǔ)上設(shè)立的總行一級部門。自2008年成立以來，運營管理部圍繞“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的運營目標(biāo)，著力加強規(guī)劃和創(chuàng)新，不斷優(yōu)化運營模式，實現(xiàn)了運營保障和服務(wù)支持能力的全面提升，為民生銀行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展做出了重要貢獻。

現(xiàn)面向行內(nèi)、行外誠聘英才，歡迎有志于加入民生事業(yè)、勤于思索、樂于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)、甘于奉獻、勇于擔(dān)當(dāng)、具備團隊精神的專業(yè)人才加入，共建美好未來。

根據(jù)工作需要，本次招聘崗位及相關(guān)要求如下：

總行運營管理部-質(zhì)量與風(fēng)險監(jiān)控中心，業(yè)務(wù)監(jiān)控崗

工作職責(zé)：

1、加強運營監(jiān)控體系研究，設(shè)計全行運營監(jiān)控體制；

2、負(fù)責(zé)監(jiān)控日常管理，制定運營監(jiān)控計劃并組織實施；

3、完善監(jiān)控、交易控制、對賬、大額核實等管理標(biāo)準(zhǔn)，改進內(nèi)部控制模式；

4、創(chuàng)新監(jiān)控管理，開發(fā)維護運營監(jiān)控管理工具。

任職要求：

1、具有金融、會計或相應(yīng)專業(yè)全日制本科以上（含）學(xué)歷;年齡35周歲以下；

2、具有三年以上銀行運營相關(guān)工作經(jīng)驗；

3、熟悉國家經(jīng)濟、金融方針政策；熟悉銀行運營業(yè)務(wù)操作流程及風(fēng)險點；

4、具有準(zhǔn)確的政策把握能力、協(xié)調(diào)能力、語言表達能力；具有較強的寫作能力；能熟練運用各種Office辦公軟件；

5、具有良好的職業(yè)道德和品德操守，遵守國家法律法規(guī)；

6、身體健康，心理素質(zhì)良好，有較強的敬業(yè)精神，無不良工作記錄。

工作地點：北京

總行運營管理部-業(yè)務(wù)協(xié)同與服務(wù)改進中心，需求分析崗

工作職責(zé)：

1、跟蹤我行業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，主動了解客戶和其他業(yè)務(wù)部門的需求，制定運營服務(wù)模式應(yīng)對方案并推動實施；

2、負(fù)責(zé)運營服務(wù)效能管理和日常服務(wù)投訴處置；

3、分析研究客戶交易行為，跟蹤能帶來服務(wù)提升的新技術(shù)、新產(chǎn)品，提出我行應(yīng)對策略；

4、負(fù)責(zé)總行業(yè)務(wù)部門營銷的運營配套方案支持并組織實施，指導(dǎo)分行運營部門制定營銷的運營配套方案。

任職要求：

1、具有金融、會計或相應(yīng)專業(yè)全日制本科以上（含）學(xué)歷;年齡35周歲以下；

2、具有三年以上銀行運營相關(guān)工作經(jīng)驗；

3、熟悉國家經(jīng)濟、金融方針政策，人行及監(jiān)管機構(gòu)對銀行業(yè)運營服務(wù)的具體要求；熟悉銀行運營業(yè)務(wù)；

4、具有準(zhǔn)確的政策把握能力、組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力和創(chuàng)新能力；能熟練運用各種Office辦公軟件；

5、具有良好的職業(yè)道德和品德操守，遵守國家法律法規(guī)；

6、身體健康，心理素質(zhì)良好，有較強的敬業(yè)精神，無不良工作記錄。

工作地點：北京

總行運營管理部-鄭州處理中心（籌），團隊經(jīng)理崗

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)與駐場外包管理人員進行接洽，督促管理外包作業(yè)團隊能夠及時、準(zhǔn)確、規(guī)范地辦理各項業(yè)務(wù)；

2、負(fù)責(zé)對集中處理IT平臺系統(tǒng)、駐場外包作業(yè)人員的在線狀態(tài)進行全面監(jiān)控，處理系統(tǒng)、人員的突發(fā)情況；

3、實時管控集中處理IT平臺的作業(yè)效率，分析影響業(yè)務(wù)效率的相關(guān)原因，及時溝通、調(diào)度，做好業(yè)務(wù)分發(fā)，合理調(diào)配人員；

4、負(fù)責(zé)受理分支行的業(yè)務(wù)咨詢和解答工作；

5、組織培訓(xùn)工作，提升外包作業(yè)團隊的風(fēng)險防控能力和運營水平；

6、組織收集各類數(shù)據(jù)和問題，做好分析和研究，提出優(yōu)化建議；

7、落實團隊的各項管理工作，做好對分、支行的服務(wù)與支持。

任職要求：

1、具有金融、會計或相應(yīng)專業(yè)全日制本科以上（含）學(xué)歷;年齡35周歲以下；

2、具有五年以上銀行會計相關(guān)工作經(jīng)驗，兩年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗或具有五年以上外包作業(yè)管理經(jīng)驗；

3、熟悉票據(jù)法、支付結(jié)算辦法、國家及監(jiān)管部門頒布的其他相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章制度；

4、具備良好的協(xié)調(diào)、組織、溝通、執(zhí)行能力；具備較強的寫作和分析能力，能熟練運用各種Office辦公軟件；

5、具有良好的職業(yè)道德和品德操守，遵守國家法律法規(guī)；

6、身體健康，心理素質(zhì)良好，有較強的敬業(yè)精神，無不良工作記錄。

工作地點：鄭州

總行運營管理部-鄭州處理中心（籌），任務(wù)管理崗

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)集中處理IT平臺系統(tǒng)異常任務(wù)的處理及相關(guān)渠道溝通確認(rèn)；

2、負(fù)責(zé)受理分支行的業(yè)務(wù)咨詢和解答工作；

3、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)崗位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及作業(yè)指導(dǎo)；

4、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)出現(xiàn)堆積時，提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)支持；

5、組織收集各類數(shù)據(jù)和問題，做好分析和研究，提出優(yōu)化建議。

任職要求：

1、具有金融、會計或相應(yīng)專業(yè)全日制本科以上（含）學(xué)歷;年齡35周歲以下；

2、具有三年以上銀行會計相關(guān)工作經(jīng)驗；

3、熟悉票據(jù)法、支付結(jié)算辦法、國家及監(jiān)管部門頒布的其他相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章制度；

4、具備良好的協(xié)調(diào)、組織、溝通、執(zhí)行能力；

5、具有良好的職業(yè)道德和品德操守，遵守國家法律法規(guī)；

6、身體健康，心理素質(zhì)良好，有較強的敬業(yè)精神，無不良工作記錄。

工作地點：鄭州

總行運營管理部-鄭州處理中心（籌），綜合事務(wù)崗

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)本中心集中系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計和分析工作，編制各項中心管理報表，提供決策支持；

2、負(fù)責(zé)本中心相關(guān)各類文件、制度、要求的上傳下達工作，協(xié)調(diào)中心內(nèi)部崗位間溝通協(xié)作；

3、負(fù)責(zé)本中心的固定資產(chǎn)及IT科技管理；負(fù)責(zé)房租、物業(yè)費支付等財務(wù)管理事務(wù)；

4、負(fù)責(zé)本中心的各種日常綜合事務(wù)，制定并落實中心檢查事項。

任職要求：

1、具有金融、會計或相應(yīng)專業(yè)全日制本科以上（含）學(xué)歷;年齡35周歲以下；

2、具有三年以上銀行會計相關(guān)工作經(jīng)驗；

3、熟悉票據(jù)法、支付結(jié)算辦法、國家及監(jiān)管部門頒布的其他相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章制度；

4、具備良好的協(xié)調(diào)、組織、溝通、執(zhí)行能力；具備較強的寫作和分析能力，能熟練運用各種Office辦公軟件；

5、具有良好的職業(yè)道德和品德操守，遵守國家法律法規(guī)；

6、身體健康，心理素質(zhì)良好，有較強的敬業(yè)精神，無不良工作記錄。

工作地點：鄭州

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