崗位名稱： 助理產品經理(體驗設計)

部門： 網絡金融部

職位類別： 社會招聘

招聘單位: 總行

工作地點: 廣州

有效期至: 2014-09-07

職責:

1、根據市場營銷處及業(yè)務經理反饋的系統(tǒng)功能、客戶體驗等方面的問題，提出客戶體驗優(yōu)化需求，并推進實施；

2、協(xié)助產品經理開展智能（自助）銀行新產品的制度建設、驗收、投產上線、業(yè)務檢查、產品培訓、產品推廣和產品后評價工作；

3、負責智能（自助）銀行業(yè)務產品客戶體驗設計和完善；

4、參與智能（自助）銀行業(yè)務產品功能優(yōu)化的科技實施過程，推動開發(fā)工作按時保質投產上線，完成功能優(yōu)化上線前的業(yè)務準備工作，組織業(yè)務檢查；

5、參與智能（自助）銀行各類業(yè)務應急預案的編制工作，負責向業(yè)務經理提供產品應急支持；

6、協(xié)助產品經理開展后評價，以及協(xié)助制定優(yōu)化方案并推進實施；

7、協(xié)助產品經理工作，提供產品解決方案，根據市場營銷處、業(yè)務經理所反饋的產品問題制定優(yōu)化方案并推進實施；負責處理分行、客戶、客戶服務中心的產品服務需求；

8、執(zhí)行部門及處室交辦的其他工作。

要求:

1、金融、經濟、管理、法律、計算機及相關專業(yè)，全日制本科及以上學歷；

2、具有本科學歷的，須具備3年以上本專業(yè)工作經驗；具有研究生及以上學歷的，須具備1年以上本專業(yè)工作經驗；

3、具有注冊會計師、注冊金融分析師、金融風險管理師、中級經濟師等資格者，同等條件下優(yōu)先考慮；

4、熟悉金融、經濟等專業(yè)基礎知識；熟悉電子銀行及互聯(lián)網業(yè)務特點、市場狀況等，掌握較好的計算機應用技能；

5、具備較好的業(yè)務管理能力、邏輯分析能力，具有團隊協(xié)作精神，能主動發(fā)揮個人影響力，帶領團隊成員形成良好的工作氛圍；

6、具備良好的溝通協(xié)調和文字表達能力，服務意識佳，善于保持內外部聯(lián)系；

7、符合我行親屬回避制度要求。

崗位申請請登錄：http://ebank.cgbchina.com.cn/career/servlet/main

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