職位性質(zhì)： 全職

工作經(jīng)驗(yàn)： 不限

招聘人數(shù)： 若干

薪資待遇： 面議

工作地點(diǎn)： 深圳

學(xué)歷要求： 大專

語言要求： 中文普通話|精通

簡歷要求： 中文

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接聽中信銀行信用卡中心400客戶服務(wù)熱線，解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢，處理客戶業(yè)務(wù)需求與投訴，進(jìn)行優(yōu)惠活動及特色活動的推廣工作；

2、負(fù)責(zé)客戶資料和信息的收集反饋工作；

3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、能講標(biāo)準(zhǔn)的普通話，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰；

3、打字迅速每分鐘40個漢字以上，并能熟練使用辦公自動化軟件；

4、具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和良好的傾聽能力；

5、有金融行業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先；

6、適應(yīng)重復(fù)性工作內(nèi)容，可以接受夜班、倒班工作。

聯(lián)系方式：

公司地址:深圳市羅湖區(qū)筍崗路12號中民時代廣場

公司郵編:518029

公司網(wǎng)站:http://bank.ecitic.com/cards/

申請請登錄：http://citicbank.jobkoo.com/job/11542/

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