職位性質： 全職
工作經驗： 不限
招聘人數(shù)： 若干
薪資待遇： 面議
工作地點： 深圳
學歷要求： 大專
語言要求： 中文普通話|精通
簡歷要求： 中文
崗位職責：
1、負責接聽中信銀行信用卡中心400客戶服務熱線，解答客戶的業(yè)務咨詢，處理客戶業(yè)務需求與投訴，進行優(yōu)惠活動及特色活動的推廣工作；
2、負責客戶資料和信息的收集反饋工作；
3、完成領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷，專業(yè)不限；
2、能講標準的普通話，發(fā)音標準，吐字清晰；
3、打字迅速每分鐘40個漢字以上，并能熟練使用辦公自動化軟件；
4、具備較強的語言表達能力和良好的傾聽能力；
5、有金融行業(yè)實習經歷者優(yōu)先；
6、適應重復性工作內容，可以接受夜班、倒班工作。
聯(lián)系方式：
公司地址:深圳市羅湖區(qū)筍崗路12號中民時代廣場
公司郵編:518029
公司網站:http://bank.ecitic.com/cards/
申請請登錄：http://citicbank.jobkoo.com/job/11542/
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