崗位職責(zé):

1.負責(zé)用戶體驗團隊的管理；

2.負責(zé)用戶體驗工作的整體規(guī)劃、策略制定和實施；

3.負責(zé)產(chǎn)品的用戶研究，挖掘和分析用戶的使用習(xí)慣、情感及體驗需求并提煉成為產(chǎn)品模式和產(chǎn)品需求；同時持續(xù)的分析用戶的特定行為和特征，建設(shè)用戶角色模型，為產(chǎn)品運營和設(shè)計創(chuàng)新提供指引；

4.負責(zé)產(chǎn)品的可用性評估工作，策劃并執(zhí)行可用性測試，評估產(chǎn)品的可用性水平和用戶滿意度水平，對問題提出修改建議，并推動各方資源解決體驗問題；

5.負責(zé)設(shè)計研究工作，包括用戶體驗設(shè)計標準的研究、影響產(chǎn)品用戶體驗的因素等。

任職要求:

1.本科或以上學(xué)歷，社會學(xué)、心理學(xué)、人機交互、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

2.3年以上互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站界面設(shè)計和交互設(shè)計經(jīng)驗；

3.對產(chǎn)品可用性設(shè)計原則有一定的理解和應(yīng)用經(jīng)驗；

4.掌握一定的社會學(xué)、心理學(xué)研究方法，有參與或主導(dǎo)過此類研究的實踐，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析方法和操作技能，能完成描述性的數(shù)據(jù)統(tǒng)計；

5.具有用戶體驗管理的工作經(jīng)驗，熟悉用戶體驗管理的體系和流程；

6.良好的溝通能力和跨部門團隊協(xié)作能力；

7.善于學(xué)習(xí)，能快速進行新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)的理解；

8.性格開朗，團隊協(xié)作能力強，善于觀察和分析用戶的行為和情緒的表現(xiàn)細節(jié)。

所屬機構(gòu): 招行軟件中心

招聘部門: 信息技術(shù)部

工作地點: 深圳南山區(qū)

筆試地點: 招行軟件中心

申請請登錄：http://career.cmbchina.com/Position.aspx?id=4661

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