易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！

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網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會類、外語類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、

職業(yè)資格類、計(jì)算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

職位名稱：客服代表

發(fā)布日期： 2015-01-04

工作地點(diǎn)： 臺州

招聘人數(shù)： 8

工作年限： 不限

學(xué)歷： 大專

職位職能: 客服專員/助理(非技術(shù))

職位描述:

招聘崗位：客服代表（正式編制）

基本要求:

認(rèn)同泰隆文化，身體健康、品貌端正、正直誠信，敬業(yè)務(wù)實(shí)，學(xué)習(xí)與執(zhí)行力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識良好，能承受較大工作壓力與挑戰(zhàn)，可熟練使用OFFICE辦公軟件。

工作職責(zé)：

1、受理客戶業(yè)務(wù)咨詢及交易；

2、受理客戶投訴工作，展開客戶滿意度調(diào)查、業(yè)務(wù)提醒、客戶關(guān)懷；

3、開展電話營銷工作。

崗位要求:

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美；

3、具有良好的表達(dá)和溝通能力；

4、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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