易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了!
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職業(yè)資格類、計(jì)算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。
崗位名稱:二級(jí)催收員(電話催收)
部門(mén):零售風(fēng)險(xiǎn)管理部
職位類別:社會(huì)招聘
招聘單位:總行
工作地點(diǎn):廣州
有效期至:2015-02-28
職責(zé)
1.負(fù)責(zé)零售信貸業(yè)務(wù)逾期初期的電話催收,協(xié)商還款計(jì)劃,敦促客戶按銀行要求的時(shí)間和數(shù)額還款;
2.及時(shí)更新、補(bǔ)充客戶資料,以保持客戶資料的有效性;
3.關(guān)注客戶的失聯(lián)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化等各類風(fēng)險(xiǎn)狀況,及時(shí)交分行跟進(jìn);
4.具備敏銳風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),及時(shí)、有效發(fā)現(xiàn)欺詐案件;并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警賬戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)跟蹤觀測(cè)。
要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.具有1年以上風(fēng)險(xiǎn)控制經(jīng)驗(yàn)、信用卡相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或者法律從業(yè)者優(yōu)先;
3.掌握經(jīng)濟(jì)、金融和法律有關(guān)知識(shí),熟悉商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí),熟悉銀行風(fēng)險(xiǎn)管理政策制度;
4.具備操作模式的改進(jìn)能力;
5.能發(fā)揮個(gè)人影響力,積極影響團(tuán)隊(duì)氛圍,形成良好的團(tuán)隊(duì)文化;
6.具備一定的溝通表達(dá)技巧,善于保持內(nèi)外部聯(lián)系,形成良好的人際關(guān)系和溝通效果;
7.符合我行親屬回避制度的相關(guān)規(guī)定。
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