當(dāng)時鐘指向2011的時候，活躍在般陽大地上的淄川農(nóng)信社已經(jīng)走過了六十個年頭。在慶祝建黨九十周年的喜慶日子里，淄川農(nóng)信人交出了一個甲子輝煌的歷史答卷，實現(xiàn)了從“0”到“80億”的滄桑巨變。60、80、90，一連串喜慶的數(shù)字，刻寫出淄川農(nóng)信人一往無前的巨大勇氣和開拓進取的矯健身姿。

按照天干地支的紀年方法，六十年正好是一個甲子的輪回。站在80億元的新起點上，回顧六十年的發(fā)展歷程，滄海桑田、地覆天翻。從1951年第一家信用社成立以來，淄川農(nóng)信先后經(jīng)歷了人民公社、生產(chǎn)大隊，到人民銀行、農(nóng)業(yè)銀行，雖經(jīng)管理權(quán)的多次更迭，但其互助合作的性質(zhì)并沒有變，特別是農(nóng)信人那種腳踏實地、執(zhí)著追求、頑強拚搏的老農(nóng)信精神沒有變。截至目前，淄川農(nóng)信已經(jīng)發(fā)展成為轄屬23家信用社、43個分社，營業(yè)網(wǎng)點覆蓋全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，擁有800多名員工隊伍，存貸款業(yè)務(wù)總量穩(wěn)居全區(qū)金融機構(gòu)首位的綜合性地方金融機構(gòu)。

根植“三農(nóng)” “貸”動地方經(jīng)濟發(fā)展

“作為服務(wù)農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的地方性金融機構(gòu)，信用社始終不離不棄，勇于承擔(dān)起服務(wù)‘三農(nóng)’、支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展的重任?！弊痛?lián)社黨委書記、理事長宋文這樣說。為更好地服務(wù)“三農(nóng)”，該聯(lián)社充分發(fā)揮自身點多面廣、遍布城鄉(xiāng)的優(yōu)勢，為群眾送科技、送信息、送貸款，成為支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的一道亮麗風(fēng)景線。

勇當(dāng)新農(nóng)村建設(shè)“主力軍”。大力推廣小額農(nóng)戶貸款，堅持“多予、少取、放活”的原則，為農(nóng)戶發(fā)展生產(chǎn)提供信貸資金，并實行貸款利率優(yōu)惠。在貸款投向上，重點對春耕、秋收所需化肥、農(nóng)藥、種子、農(nóng)機具資金，農(nóng)田基礎(chǔ)建設(shè)資金，科技興農(nóng)項目資金，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化資金等優(yōu)先滿足、優(yōu)先發(fā)放。組織信貸人員進村入戶，開展農(nóng)戶生產(chǎn)資金需求調(diào)查，幫助廣大農(nóng)戶及時解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活資金困難。在全區(qū)所有營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立信貸專柜，方便廣大農(nóng)戶辦理信貸業(yè)務(wù)，積極為農(nóng)戶提供農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)，及時為農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營“續(xù)柴添火”，真正把支農(nóng)工作做好做實。目前，該聯(lián)社農(nóng)業(yè)貸款余額達46億元，有效滿足了“三農(nóng)”資金需求。

做好中小企業(yè)發(fā)展“助推器”。圍繞地方經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，不斷加大對中小企業(yè)和縣域經(jīng)濟的扶持力度，堅持“躬身送貸”，主動上門營銷，深入企業(yè)，廣泛調(diào)查了解客戶資金需求，把資金送到客戶手中，切實解決中小企業(yè)融資難問題。通過召開社企座談會、實地調(diào)查等方式，了解轄區(qū)內(nèi)企業(yè)綜合實力和發(fā)展前景，主動向產(chǎn)品有市場、生產(chǎn)經(jīng)營有效益的企業(yè)營銷貸款，拓展業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了多方共贏。今年以來，共為全區(qū)681家企業(yè)進行了授信，授信金額達30.53億元。根據(jù)中小企業(yè)不同的行業(yè)特點、資本實力，資信狀況，細分客戶市場，積極開辦固定資產(chǎn)抵押、法人保證擔(dān)保、企業(yè)聯(lián)保等貸款業(yè)務(wù)，新開辦第三方監(jiān)管質(zhì)押貸款、信用共同體貸款、“外匯通”綜合授信業(yè)務(wù)，不斷拓寬小企業(yè)貸款擔(dān)保渠道。目前，該聯(lián)社累計發(fā)放中小企業(yè)貸款33.33億元，有力助推了中小企業(yè)做大做強。

爭當(dāng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展“排頭兵”。根據(jù)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展要求，積極支持和引導(dǎo)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶因地制宜，發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，以“典型農(nóng)業(yè)”為龍頭，走“公司＋農(nóng)戶”的發(fā)展道路，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程，鼓勵和支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品深加工、建筑建材等產(chǎn)業(yè)，真正實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)一體化。目前，全區(qū)已形成了以太河蓮藕、峨莊黃煙、淄河林果、磁村椿芽、西河紅木等為代表的特色農(nóng)業(yè)，以川農(nóng)有機農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社等為代表的有機農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，以楊寨建材城周邊建材企業(yè)等為代表的建材生產(chǎn)基地，促進了當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實現(xiàn)了地方經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展。

“金牌”服務(wù)  滿足多元化金融需求

該聯(lián)社把做好、做優(yōu)服務(wù)作為塑造自身形象的有效途徑常抓不懈，服務(wù)理念由農(nóng)村信用社經(jīng)營什么就推銷什么向農(nóng)戶需要什么就開發(fā)什么轉(zhuǎn)變；由坐等客戶上門向主動貼身式營銷轉(zhuǎn)變；由單純注重服務(wù)質(zhì)量向注重服務(wù)質(zhì)量與效益轉(zhuǎn)變，滿足城鄉(xiāng)居民不同的金融需求。

感恩服務(wù)暖人心。建立健全優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)制度，開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動，從服務(wù)語言、態(tài)度、儀表、技能、效率、紀律、環(huán)境等各個方面對營業(yè)網(wǎng)點和員工提出了具體要求，在所有營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話和舉報信箱，廣泛接受社會監(jiān)督，采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)問題，完善措施，彌補不足。圍繞客戶多元化服務(wù)需求，積極開展“心貼心”服務(wù)活動，大力推行預(yù)約服務(wù)、電話服務(wù)、登門服務(wù)，積極為客戶提供集存貸款、結(jié)算、信息咨詢等于一體的金融套餐服務(wù)，滿足社會不同層次的服務(wù)需求。

科技服務(wù)提效率。圍繞提高金融服務(wù)科技含量，全面提高業(yè)務(wù)辦理效率，減少客戶等待時間等目標，該聯(lián)社加快計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的升級改造和現(xiàn)代金融電子機具的推廣應(yīng)用。開通了省轄儲蓄通存通兌、全國農(nóng)信銀業(yè)務(wù)、網(wǎng)內(nèi)聯(lián)行、大小額支付系統(tǒng)、支票影像系統(tǒng)等資金結(jié)算業(yè)務(wù)，進一步暢通結(jié)算渠道。開通電話銀行96668，讓客戶隨時隨地享受便利、快捷的服務(wù)，感受農(nóng)村信用社服務(wù)的真誠。加大自助設(shè)備覆蓋面，累計發(fā)放信通卡6萬余張，設(shè)立ATM機45臺，POS機298臺，遍布全區(qū)城鄉(xiāng)、企業(yè)及大專院校，充分展示了農(nóng)村信用社現(xiàn)代化金融機構(gòu)的新形象。

創(chuàng)新服務(wù)滿需求。針對當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展要求，積極創(chuàng)新信貸業(yè)務(wù)品種，有針對性地推出大聯(lián)保體貸款、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟合作組織貸款、助學(xué)貸款服務(wù)項目，解決農(nóng)民貸款難、貧困家庭子女上大學(xué)難等實際問題。相繼推出農(nóng)戶小額貸款、個體工商戶貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款、“金信通”個人消費貸款、信用共同體貸款和抵質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù)品種，擴大信貸資金投向范圍，滿足城鄉(xiāng)居民、企業(yè)多層次的金融需求；加強與財政、煙草、石油、電信等大戶在款項代發(fā)代扣、上門收款等方面合作，開辦農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)、錦繡前程校園卡、齊魯惠民一本通和代理保險業(yè)務(wù)，適應(yīng)了市場的需要，方便了廣大城鄉(xiāng)居民的生活和消費需求。

和諧發(fā)展 爭創(chuàng)一流金融機構(gòu)

淄川聯(lián)社通過深入開展職業(yè)道德教育、培訓(xùn)信合文化、增強社會責(zé)任感等措施，弘揚“愛崗、敬業(yè)、無私、奉獻”的職業(yè)道德理念，展現(xiàn)了新一代信合人朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。

深化改革添后勁。近年來，該聯(lián)社緊緊圍繞“建設(shè)一流金融機構(gòu)”的目標，通過完善管理體制和推進產(chǎn)權(quán)制度改革，大力增資擴股，健全“三會一層”組織框架，改善金融服務(wù)等措施，進一步增強聯(lián)社的抗風(fēng)險能力，改善資產(chǎn)質(zhì)量，完善法人治理結(jié)構(gòu)。建立健全涵蓋經(jīng)營管理、風(fēng)險防控、隊伍建設(shè)、黨的建設(shè)等方面的各項規(guī)章制度，進一步完善了制度規(guī)范體系。在日常管理工作中，堅持把加強外防內(nèi)控作為大事來抓，進一步強化信貸管理，實行嚴格問責(zé)，嚴控新增不良貸款；扎實推進貸款五級分類和非信貸資產(chǎn)分類工作，提高資產(chǎn)風(fēng)險管理水平；勤儉辦社，對財務(wù)實行規(guī)范化管理，加強核算、做實利潤、消化包袱、增加撥備，保證經(jīng)營效益實現(xiàn)持續(xù)、快速增長；深入開展案件專項治理，建立長效約束機制；加強稽核審計，提高風(fēng)險合規(guī)管理水平，確保安全穩(wěn)健經(jīng)營；強化安全防范設(shè)施建設(shè)，加強日常安全防范工作，確保營業(yè)場所、資金、人員安全，為信用社穩(wěn)步發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

以人為本樹形象。該聯(lián)社順應(yīng)發(fā)展變化，通過組織開展文體活動，進一步豐富員工的業(yè)余文化生活，不斷加強對員工的思想道德和業(yè)務(wù)知識方面的培訓(xùn)，極大地調(diào)動了廣大員工熱愛農(nóng)信、樂于奉獻、爭做貢獻的熱情，形成了奉獻社會、服務(wù)人民的良好意識，也提高了企業(yè)的凝聚力和向心力。在向四川地震災(zāi)區(qū)奉獻愛心活動中全社職工積極捐款21.62萬元，在向建國前和生活困難黨員“獻愛心、送溫暖”活動中，該聯(lián)社黨員累計捐款12250元，展現(xiàn)了廣大干部員工良好的精神風(fēng)貌。

改革未有窮期，發(fā)展永無止境。站在各項存款超80億、貸款超50億的新起點上，淄川區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社將繼續(xù)發(fā)揚“改革創(chuàng)新、團結(jié)實干、廉潔高效、爭創(chuàng)一流”的農(nóng)信精神，化喜悅為激情、變激情為動力，以更高的標準，更快的速度建設(shè)一流的現(xiàn)代金融企業(yè)，讓廣大城鄉(xiāng)居民充分享受到農(nóng)村信用社改革發(fā)展帶來的巨大成果，為新農(nóng)村建設(shè)、地方經(jīng)濟發(fā)展和社會進步作出新的更大的貢獻！ （許斌 馬海波）