【背景資料】

2012年底，合肥安醫(yī)二附院因患者未及時(shí)繳費(fèi)，醫(yī)院方面停止了藥物供應(yīng)，由此引發(fā)了湖南者家屬醫(yī)院砍人事件。造成兩人傷勢(shì)較重，分別是背部和胳膊被砍。

2013年10月25日溫嶺市第一人民醫(yī)院發(fā)生一起患者刺傷醫(yī)生案件，3名醫(yī)生在門(mén)診為病人看病時(shí)被一名男子捅傷。據(jù)初步調(diào)查，犯罪嫌疑人此前為該院患者，對(duì)其之前在該院的鼻內(nèi)鏡下鼻腔微創(chuàng)手術(shù)結(jié)果持有異議。

【標(biāo)準(zhǔn)表述】

醫(yī)改涉及政府投入、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)、體制和結(jié)構(gòu)性改革三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。醫(yī)改要靠各部門(mén)的共同努力，醫(yī)生是醫(yī)改的主力軍。全社會(huì)需要建立醫(yī)患之間相互信任、相互支持、相互愛(ài)護(hù)的和諧關(guān)系。醫(yī)生要有尊嚴(yán)，病人要得到愛(ài)護(hù)，這兩方面都非常重要。

導(dǎo)致醫(yī)患糾紛不斷重演的原因主要在以下幾方面：

第一，醫(yī)療機(jī)構(gòu)方面

醫(yī)生責(zé)任心不強(qiáng)，貫徹制度不到位，技術(shù)操作不規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量不高，服務(wù)不佳，造成患者不理解等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，進(jìn)而產(chǎn)生醫(yī)患矛盾。

第二，患者方面

患者本人及家屬對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)沒(méi)有全面的了解，而且對(duì)自己療效的期望值過(guò)高，便會(huì)產(chǎn)生對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的不滿情緒?；颊呒凹覍賹?duì)醫(yī)院的規(guī)章制度，行為規(guī)范及國(guó)家法律、法規(guī)不了解或是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)也是造成醫(yī)患矛盾的另一重要原因。

第三，社會(huì)方面

相關(guān)法律、法規(guī)尚不健全，執(zhí)行上存在偏差。新聞媒體的不適當(dāng)介入也在一定程度上助長(zhǎng)了這些無(wú)理取鬧者及“醫(yī)鬧”的氣焰。

第四，政府方面

長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有出臺(tái)一個(gè)調(diào)處醫(yī)療糾紛、化解醫(yī)患矛盾的有效機(jī)制和辦法。致使一些本來(lái)能夠解決的糾紛未得到及時(shí)處理，從而使矛盾進(jìn)一步激化。

但也不排除客觀上存在的一些無(wú)視國(guó)家法律、法規(guī)，欲達(dá)到自己無(wú)理要求的“醫(yī)鬧”。他們?yōu)橛薪M織、有策劃、有分工、有方法的醫(yī)鬧團(tuán)伙，一旦發(fā)生糾紛，便慫恿患者及家屬并親自參與大鬧醫(yī)院，以獲取高額索賠，從中漁利的目的，嚴(yán)重干擾了醫(yī)療秩序，破壞了和諧穩(wěn)定醫(yī)療環(huán)境，妨害了社會(huì)公共安全。