【熱點事件】
前不久河南省鶴壁市民曝光一段視頻：鶴壁行政服務(wù)大廳，市民排隊辦事慢，工作人員卻悠哉翹著二郎腿嗑瓜子。事后，相關(guān)部門回應(yīng)，嗑瓜子的確實是當?shù)厣绫＞滞斯芸频暮驴崎L，不過嗑瓜子是因為郝科長有病，需要不斷進食，不然就會昏倒。
【點評】
其行政服務(wù)大廳工作人員在上班期間翹著二郎腿嗑瓜子，是一種典型的慵懶散的作風病。遭到公眾質(zhì)疑，給出的理由是為防止昏倒，需要不斷嗑瓜子，更是讓人啼笑皆非。對于行政服務(wù)大廳的工作人員來說，“為民服務(wù)，為民解憂”才是本職工作，若是真病了，完全可以請假去醫(yī)院看病，在家好好休息，而不該讓人“誤會”。此外，置人民群眾排長隊而不顧，蹺二郎腿嗑瓜子的還是科長，還暴露出這位科長服務(wù)意識差、這位領(lǐng)導(dǎo)干部沒有做好表率。
公務(wù)人員真正為百姓辦事，靠的應(yīng)該是真誠，要“在其位、謀其職”，只有急百姓之所急，想百姓之所想，才能得到好的回應(yīng)。像嗑瓜子能治病式的“慵懶散病”，百姓是會有感知的，這樣的公務(wù)員也并不合格。公務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠的不是“嘴”，也不是辯解，而當是實打?qū)嵉膽B(tài)度和行動。
對于類似的慵懶散的作風問題，首先要狠抓領(lǐng)導(dǎo)作風建設(shè)，讓領(lǐng)導(dǎo)以身作則、率先垂范，帶頭轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務(wù)意識;其次要定期定時做好機關(guān)工作作風整治活動，剔除機關(guān)工作人員的不良思想和作風;最后，發(fā)揮人民群眾和媒體的監(jiān)督作用，發(fā)現(xiàn)一起曝光一起，讓機關(guān)作風在陽光下運行。
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