背景：去年9月，盲人青年石志剛在廣發(fā)銀行長沙紅星支行辦理信用卡時，被對方以存在視力障礙，“無法閱讀風險提示”為由，拒絕申請。隨后，石志剛將該銀行告上法庭，要求銀行賠償精神損失、書面道歉。今年2月15日，當?shù)胤ㄔ旱谝淮伍_庭審理，未當庭宣判。

新京報發(fā)表于立生的觀點：涉事銀行以“無法閱讀風險提示并簽名”為由，拒給小石辦理信用卡，已涉嫌違反《合同法》及《殘疾人保障法》。按照合同法，無論簽字、蓋章還是按手印，都是簽訂合同的合法形式，當事人有著自主選擇權，涉事銀行無權隨意設限?！稓埣踩吮Ｕ戏ā返?5條則規(guī)定：“公共服務機構和公共場所應當創(chuàng)造條件，為殘疾人提供語音和文字提示、手語、盲文等信息交流服務，并提供優(yōu)先服務和輔助性服務。”身有殘疾，本已不幸。要是作為金融企業(yè)和窗口單位的銀行，再無視法律規(guī)定，放棄自身社會責任，對之予以歧視性對待，這讓人情何以堪?中國銀監(jiān)會曾發(fā)布金融業(yè)文件三令五申，要求金融機構應“充分考慮各類殘障人士需求，盡可能提供便捷的人性化服務。”涉事銀行豈能有令不遵?目前銀行業(yè)對于視障人士辦理業(yè)務的程序“松緊”各異。涉事銀行工作人員也稱，操作流程“各網(wǎng)點具體執(zhí)行情況不一”。既然銀行網(wǎng)點各行其是，那就應將服務標準統(tǒng)一，通過建章立制，優(yōu)化對殘障人士的服務流程，切實盡到對殘障人士的人文關懷。

小蔣隨想：報道中還有這樣一個細節(jié)——有資深業(yè)內(nèi)人士表示，鑒于一些盲人無穩(wěn)定收入來源，出于風險控制等因素，銀行會拒絕部分信用卡申請，“拒絕理由很多樣，很多出于風控原因。”簡言之，就是銀行擔心盲人(甚至可能包括殘疾人群體)還不起錢，所以找各種理由說不。銀行是盈利機構，要考慮風險，這沒有問題。但是，沒有任何證據(jù)表明盲人以及殘疾人的信用與履約能力不如健全人。此外，無論是殘疾人，還是健全人，都有收入高與收入低的可能。某些銀行單單將殘障和低收入、信用差劃等號，充滿了傲慢、偏見、歧視。據(jù)中國殘疾人聯(lián)合會統(tǒng)計，我國共有各類殘疾人8000余萬人。約占全國人口6%的殘疾人的各項權益，受到法律的保護。全面依法治國，殘疾人的權益不容侵犯。習近平在闡述“中國夢”時更強調(diào)，“生活在我們偉大祖國和偉大時代的中國人民，共同享有人生出彩的機會。”某些銀行拒絕給有固定合法收入的盲人發(fā)放信用卡，是對本已不便的殘疾人的生活進一步作梗。涉及侵權與歧視，懲處不可或缺。