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2015年4月8日北京市民陳先生一家三口準備出境旅游，需要明確一位親人為緊急聯(lián)絡(luò)人，于是他想到了自己的母親。可問題來了，需要書面證明他和他母親是母子關(guān)系?？申愊壬诒本┑膽艨诓荆伙@示自己和妻子、孩子的信息，而父母在江西老家的戶口簿，早就沒有了陳先生的信息。有人指了一條解決辦法：到父母戶口所在地派出所可以開這個證明。想到為這個證明要跑上近千公里，陳先生就頭疼惱火：“證明我媽是我媽，怎么就這么不容易?”

繼陳先生的奇葩遭遇證明“我媽是我媽”后，各種各樣“無法自證的清白”讓老百姓無語：應(yīng)聘、考試要出具品行端正證明，不懂事的小孫女在家撕碎了錢、去銀行兌換殘幣要求社區(qū)開證明，引產(chǎn)要到社區(qū)開具“自愿”證明等。于是，“證明你媽是你媽”成為了網(wǎng)絡(luò)焦點熱詞。

2015年5月6日的國務(wù)院常務(wù)會議，討論確定進一步簡政放權(quán)、取消非行政許可審批類別時，李克強總理一連講了三個故事，痛斥某些政府辦事機構(gòu)為人民辦事設(shè)多道“障礙”。李克強總理說道“我看到有家媒體報道，一個公民要出國旅游，需要填寫‘緊急聯(lián)系人’，他寫了他母親的名字，結(jié)果有關(guān)部門要求他提供材料，證明‘你媽是你媽’!這怎么證明呢?簡直是天大的笑話!人家本來是想出去旅游，放松放松，結(jié)果呢?這些辦事機構(gòu)到底是出于對老百姓負責(zé)的態(tài)度，還是在故意給老百姓設(shè)置障礙?”

市民陳先生遭遇奇葩證明“你媽是你媽”。該事引發(fā)社會廣泛關(guān)注，你怎么看?

【解析】

國有國法，家有家規(guī)。辦事需要開證明是無可厚非的，但是像這樣要求提供材料證明父子關(guān)系、母子關(guān)系這樣令人啼笑皆非的事情，不但難倒了辦事兒的老百姓，也暴露了這奇葩事件背后有個別政府部門程序冗雜、簡政放權(quán)落實不到位的現(xiàn)實問題。

其實造成上述現(xiàn)象的原因主要是這樣幾個方面：一是相關(guān)部門的工作人員責(zé)任意識淡薄，只是機械的按著流程來辦事，沒有把老百姓當(dāng)成自己的親人，把老百姓的事當(dāng)自己家的事辦;二是個別部門對于群眾辦事提供的諸多證明材料非常苛刻，卻以各種理由推脫責(zé)任，不愿意在職能范圍內(nèi)開具相應(yīng)證明，造成群眾始終在“你證明我，我證明你”的死循環(huán)里打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，疲于奔命、苦不堪言;三是個別單位留戀權(quán)力、貪圖私利，寧可部門與部門之間推諉扯皮，也不愿放權(quán)。

我國政府在進行簡政放權(quán)、放管結(jié)合、轉(zhuǎn)變政府職能的改革中，雖然取得了明顯成效，但和老百姓的期許仍有差距，離實現(xiàn)“最后一公里”仍存在距離。要想解決上述現(xiàn)象我認為有以下幾點對策：第一，加大宣傳教育強化人民公仆責(zé)任意識，水能載舟、亦能覆舟，工作人員在認真遵循審批流程的同時，也應(yīng)有基本的人文關(guān)懷和服務(wù)理念;第二，簡化辦事流程實現(xiàn)制度化、規(guī)范化，可喜可賀的是2015年11月18日國務(wù)院常務(wù)會議審議并原則通過了《關(guān)于簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事的通知》，11年20日國務(wù)院推進職能轉(zhuǎn)變協(xié)調(diào)小組辦公室副主任吳知論表示，年底前將對社會上詬病的“奇葩”證明拿出解決辦法并實施，堅決砍掉無謂的證明和繁瑣的手續(xù)，凡沒有法律法規(guī)依據(jù)的證明和蓋章環(huán)節(jié)一律取消，辦事部門可通過與其他部門信息共享獲取相關(guān)信息的，探索“承諾+監(jiān)管”的辦法，進一步減少各類證明材料。第三，“法律的尊嚴在于執(zhí)行”，對于公眾期盼解決的熱點問題，要做到成熟一個、推出一個、實施一個，對于個別部門極其不負責(zé)任的現(xiàn)象，要嚴格處罰責(zé)任到人，讓老百姓可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)、信箱等多種方式進行舉報，運用合理渠道表達心聲和訴求。

總而言之，簡政放權(quán)其實早已提上日程，要確保簡政放權(quán)的效果能體現(xiàn)民之所需，就要站在群眾的立場去思考、以更負責(zé)任的態(tài)度執(zhí)行簡政放權(quán)。只有這樣，才能真正實現(xiàn)這責(zé)任與公心的“自我救贖”。