熱點背景:
國家旅游總局2月25日召開新聞發(fā)布會,宣布給予云南省麗江市麗江古城景區(qū)等3家5A級旅游景區(qū)作出嚴重警告,要求限期6個月整改,如果整改不合格,上述景區(qū)將面臨被取消5A景區(qū)資格的處罰。實際上2015年河北省秦皇島市山海關景區(qū)因價格欺詐等問題被取消5A級資質,成為我國第一個被摘牌的5A景區(qū),自此“摘牌行動”成為國家旅游局規(guī)范旅游行業(yè)發(fā)展的常規(guī)手段,比如2016年對湖南省長沙市橘子洲、重慶市南川區(qū)神龍峽兩景區(qū)摘5A牌。
熱點預測:
旅游業(yè)的發(fā)展雖然如日中天,但我國部分旅游景區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、欺詐宰客、安全隱患等問題,國家旅游總局對一些著名5A景區(qū)摘牌,取消其5A資質。對此你怎么看?
熱點解析:
5A景區(qū),意味著其是旅游行業(yè)最優(yōu)、最值得旅游的去處,國家旅游總局對一些不合格景點進行摘牌的行動成功打破了“鐵打的5A,流水的游客”的行業(yè)現狀,對于遏制旅游亂象,規(guī)范行業(yè)發(fā)展有至關重要的作用。
正如城市有一二三線之分一樣,景區(qū)5A、4A代表的是不同的級別,5A景區(qū)是旅游行業(yè)的一塊金字招牌,一旦一個景區(qū)獲得了5A資質,它的名氣會隨之大增,相應的團體游和自由行數量也會大大增加,利潤隨之而來。為此主管單位和旅游景區(qū)會花費巨大人力、物力去打造5A級景區(qū)直到帶牌成功。在2015年以前我國5A景區(qū)管理“只進不出”,只有通過評定成為5A的,而沒有被踢出5A景區(qū)行列的,這就使得部分旅游景區(qū)在成功評定后有恃無恐:肆意提高景區(qū)票價、景區(qū)環(huán)境差、設施落后以及管理不當造成種種問題,這給游客造成了一定經濟損失,更嚴重的會使游客體驗變差、旅游景區(qū)口碑變差,影響旅游行業(yè)健康發(fā)展。
2015年秦皇島山海關景區(qū)被取消5A級資質,2016年長沙橘子洲頭、重慶神龍峽被取消5A級資質……這些事實證明著旅游行業(yè)的大牌再也不是只進不出了。5A景區(qū)被摘牌既彰顯了國家旅游總局鐵腕治理問題的決心,也保障了游客的利益、響應市場的訴求。其實整理國內近兩年被國家旅游局警告批評、摘牌處罰的景區(qū),以及被游客投訴較多的景區(qū),問題是相似的,主要集中于以下問題:一,票價居高不下,有時是奇高;二,商品不明碼標價,存在欺客宰客、強制消費問題;三,環(huán)境衛(wèi)生差,廁所設施嚴重滯后;四,管理松散,存在著嚴重安全隱患;五,旅游設施和服務嚴重缺失……這些問題侵蝕著旅游行業(yè)的發(fā)展,同時其并不會伴隨著摘牌行動而消失。我們應該明白摘牌行動僅是一個嚴厲的、明顯的信號,提醒旅游景區(qū)加強自身建設、規(guī)范自身管理、完善旅游服務,畢竟內因是關鍵,只有行業(yè)自身做出諸多努力,解決種種問題,才能實現“花香蜂自來”的效果,也只有這樣旅游景區(qū)才能立足當下,實現長遠的發(fā)展。