發(fā)布日期：2013-12-05

工作地點(diǎn)：上海

招聘人數(shù)：1

工作年限：五年以上

學(xué) 歷：本科

職位職能: 培訓(xùn)專員/助理/培訓(xùn)師 培訓(xùn)經(jīng)理/主管

職位描述:

一、主要職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)制定各類培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施培訓(xùn)任務(wù)。

（2）負(fù)責(zé)跟進(jìn)整理、匯總分析各項(xiàng)培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

（3）負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)需求課程開發(fā)。

（4）負(fù)責(zé)培訓(xùn)任務(wù)所需的各類培訓(xùn)教材的更新，并保證內(nèi)容的及時(shí)準(zhǔn)確性。

（5）負(fù)責(zé)整理匯總各類培訓(xùn)相關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)。

（6）分析現(xiàn)有培訓(xùn)成果，探討培訓(xùn)方式手段，提高培訓(xùn)效果，減少人員流失。

二、崗位要求：

（1)具備至少5年以上呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)，4年以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；

（2)全日制大?；蛞陨蠈W(xué)歷；

（3)口齒清晰，普通話流利，具有較強(qiáng)語言組織與表達(dá)能力，擅長溝通；

（4)具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力及應(yīng)變能力；

（5)性格開朗，能承受較大工作壓力，責(zé)任感強(qiáng)；

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