交通銀行太平洋信用卡中心

公司行業(yè)： 銀行 金融/投資/證券

公司性質(zhì)： 合資(非歐美)

公司規(guī)模： 10000人以上

上海/交通銀行太平洋信用卡中心總部/客戶服務(wù)部

發(fā)布日期：2013-12-05工作地點(diǎn)：上海-浦東新區(qū)招聘人數(shù)：若干

學(xué) 歷：本科

職位職能: 客服專(zhuān)員/助理(非技術(shù))

職位描述:

主要職責(zé)：

嚴(yán)格按照既定規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行爭(zhēng)議處理，及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)持卡人或相關(guān)部門(mén)提交的差錯(cuò)及爭(zhēng)議申請(qǐng)進(jìn)行處理。確保爭(zhēng)議申請(qǐng)能夠及時(shí)有效地得到解決。

崗位要求：

1.英語(yǔ)大學(xué)六級(jí)或以上；

2.較強(qiáng)的口頭及書(shū)面表達(dá)能力；

3.熟練操作電腦辦公軟件；

4.具有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)；

5.學(xué)習(xí)能力、求知欲強(qiáng)，對(duì)繁瑣的業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)及案件長(zhǎng)時(shí)效處理周期具有足夠的耐心和細(xì)心。

工作時(shí)間: 工作日正常時(shí)間上下班，無(wú)夜班，作五休二，,非周末雙休,每月總計(jì)休息日不變

工作地點(diǎn)：浦東新區(qū)松濤路80號(hào)（近地鐵2號(hào)線張江高科路站,大橋五線,大橋六線直達(dá)）

培訓(xùn)發(fā)展:入職后能接受到兩個(gè)月以上的專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，吸收匯聚交行與匯豐多年的人才管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。工作表現(xiàn)出色的員工,有機(jī)會(huì)獲得多維度的晉升或輪崗發(fā)展機(jī)會(huì)。

詳情請(qǐng)登錄：http://companyadc.51job.com/companyads/2012vip/sh/jiaotong0409_7399/job.htm

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