職位名稱：團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗

職位類別：運(yùn)營(yíng)支持類

所屬機(jī)構(gòu)：總行運(yùn)營(yíng)管理部

工作地區(qū)：鄭州

招聘人數(shù)：

截止日期：2014-08-29

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)與駐場(chǎng)外包管理人員進(jìn)行接洽，督促管理外包作業(yè)團(tuán)隊(duì)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)；

2、負(fù)責(zé)對(duì)集中處理IT平臺(tái)系統(tǒng)、駐場(chǎng)外包作業(yè)人員的在線狀態(tài)進(jìn)行全面監(jiān)控，處理系統(tǒng)、人員的突發(fā)情況；

3、實(shí)時(shí)管控集中處理IT平臺(tái)的作業(yè)效率，分析影響業(yè)務(wù)效率的相關(guān)原因，及時(shí)溝通、調(diào)度，做好業(yè)務(wù)分發(fā)，合理調(diào)配人員；

4、負(fù)責(zé)受理分支行的業(yè)務(wù)咨詢和解答工作；

5、組織培訓(xùn)工作，提升外包作業(yè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)防控能力和運(yùn)營(yíng)水平；

6、組織收集各類數(shù)據(jù)和問題，做好分析和研究，提出優(yōu)化建議；

7、落實(shí)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)管理工作，做好對(duì)分、支行的服務(wù)與支持。

任職要求：

1、具有金融、會(huì)計(jì)或相應(yīng)專業(yè)全日制本科以上（含）學(xué)歷;年齡35周歲以下；

2、具有五年以上銀行會(huì)計(jì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)或具有五年以上外包作業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉票據(jù)法、支付結(jié)算辦法、國(guó)家及監(jiān)管部門頒布的其他相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章制度；

4、具備良好的協(xié)調(diào)、組織、溝通、執(zhí)行能力；具備較強(qiáng)的寫作和分析能力，能熟練運(yùn)用各種Office辦公軟件；

5、具有良好的職業(yè)道德和品德操守，遵守國(guó)家法律法規(guī)；

6、身體健康，心理素質(zhì)良好，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，無不良工作記錄。

崗位應(yīng)聘請(qǐng)登錄:http://career.cmbc.com.cn:8080/portal/career/viewInquireCareer.action?model.id=0e93a29a-d40e-4d99-b211-6d5b345c997a

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