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職業(yè)資格類、計(jì)算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

崗位名稱：中級(jí)客戶經(jīng)理（行業(yè)管理）

部門：金融機(jī)構(gòu)部

職位類別：社會(huì)招聘

招聘單位：總行

工作地點(diǎn)：廣州

有效期至：2014-12-18

職責(zé)

1.以指定的外資同業(yè)客戶群體為主要服務(wù)對(duì)象，做大同業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)，提升同業(yè)客戶利潤貢獻(xiàn)度；

2.負(fù)責(zé)開展所轄行業(yè)的客戶信息歸集與研究工作，擬寫行業(yè)研究分析報(bào)告，提出行業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方案；結(jié)合我行同業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、同業(yè)授信政策及外部監(jiān)管政策要求，制定目標(biāo)市場定位；

3.負(fù)責(zé)總分行核心金融機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理工作：擬定總分行核心外資金融機(jī)構(gòu)客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)及營銷拓展計(jì)劃；牽頭開展總分行核心外資金融機(jī)構(gòu)客戶遴選工作；整合行內(nèi)資源，為核心外資金融機(jī)構(gòu)客戶制定個(gè)性化金融服務(wù)方案；針對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶，開展行業(yè)、客戶綜合貢獻(xiàn)度分析，深入挖掘客戶需求和市場機(jī)會(huì)，提升核心外資客戶價(jià)值及貢獻(xiàn)度；

4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全行營銷信息溝通；牽頭落實(shí)總分支聯(lián)動(dòng)營銷、條線間、部門間交叉營銷及總對(duì)總營銷平臺(tái)建設(shè)；制定標(biāo)準(zhǔn)化外資同業(yè)客戶營銷方案和服務(wù)流程，并監(jiān)督實(shí)施；制定外資同業(yè)客戶營銷指引，指導(dǎo)總分行針對(duì)性開展目標(biāo)客戶營銷工作；組織外資同業(yè)客戶營銷活動(dòng)；5.組織同業(yè)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品品牌的策劃和推廣工作，樹立我行金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)品牌；負(fù)責(zé)所轄外資同業(yè)客戶的同業(yè)統(tǒng)一授信管理、外資同業(yè)客戶的內(nèi)部評(píng)級(jí)、外資同業(yè)客戶授信額度分配的發(fā)起；外資授信客戶的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警；牽頭團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員，協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)管理部門和本部不斷完善同業(yè)授信系統(tǒng)、同業(yè)授信管理制度和工作流程等；

6.負(fù)責(zé)外資同業(yè)客戶需求管理工作，開展所轄行業(yè)的外資同業(yè)客戶需求調(diào)研分析，充分挖掘外資同業(yè)客戶潛在需求，擬寫外資同業(yè)客戶需求分析報(bào)告；根據(jù)外資同業(yè)客戶需求研究分析，推動(dòng)及協(xié)助產(chǎn)品部門進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)推廣；

7.負(fù)責(zé)牽頭賬戶行賬戶管理工作；牽頭安排外資同業(yè)客戶拜訪及我行相關(guān)業(yè)務(wù)部門出訪；負(fù)責(zé)代理行建押；協(xié)助完成我行與代理行之間的反洗錢等合規(guī)工作；協(xié)助處理我行與代理行的糾紛事件處理等；

8.定期協(xié)調(diào)組織全行同業(yè)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、行業(yè)專題研討會(huì)等；提高全行同業(yè)業(yè)務(wù)從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)水平、市場營銷能力和綜合服務(wù)素質(zhì)。

要求

1.全日制本科及以上學(xué)歷，3年及以上銀行或其他非銀行金融機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)，研究生以上學(xué)歷可適當(dāng)放寬至2年；

2.熟悉商業(yè)銀行金融市場、同業(yè)業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、貿(mào)易融資知識(shí)，熟悉同業(yè)業(yè)務(wù)政策、法規(guī)；

3.敏銳捕捉同業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)及市場需求，創(chuàng)新能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制能力；

4.具備豐富外資金融機(jī)構(gòu)客戶營銷經(jīng)驗(yàn)，良好的營銷技能和客戶關(guān)系維護(hù)能力；

5.英語六級(jí)及以上，精通英語，能熟練運(yùn)用英語口頭交流和書面表達(dá)；

6.能通過有效的調(diào)研和市場分析，深入發(fā)掘客戶潛在需求，把握市場機(jī)遇并作出清晰、科學(xué)的判斷，為目標(biāo)市場定位及營銷工作開展做出決策支持；

7.能整合團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值取向，積極影響團(tuán)隊(duì)氛圍，與團(tuán)隊(duì)共同分享和學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員提高效率，能夠認(rèn)識(shí)并承認(rèn)團(tuán)隊(duì)成員做出的貢獻(xiàn)；

8.具備良好的溝通表達(dá)能力，善于協(xié)調(diào)銀行內(nèi)、外部各層次、各部門、各環(huán)節(jié)的關(guān)系，有良好的職業(yè)素養(yǎng)和親和力，認(rèn)同我行企業(yè)文化，保障業(yè)務(wù)營銷流程順暢；

9.近3年無違法違紀(jì)行為或重大業(yè)務(wù)差錯(cuò)記錄，符合我行親屬回避制度的相關(guān)規(guī)定。

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