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崗位名稱：市場營銷與客戶管理處主管

部門：個人銀行部

職位類別：社會招聘

招聘單位：總行

工作地點：廣州

有效期至：2014-12-05

職責

1.牽頭組織個人銀行業(yè)務(wù)市場營銷計劃的策劃與實施；

2.研究豐富個人銀行業(yè)務(wù)營銷模式，通過數(shù)據(jù)分析，進行客戶分層并實行精準營銷；配合產(chǎn)品部門，制定個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品銷售市場方案，并通過市場活動的執(zhí)行推動產(chǎn)品銷售提升；

3.負責牽頭擬定個人業(yè)務(wù)品牌發(fā)展策略，并根據(jù)既定策略負責進行品牌發(fā)展工作的具體執(zhí)行；

4.牽頭開展個人銀行客戶消費、交易行為特征分析，建立分層次的客戶群管理體系，研究擬定并組織落實客戶分群策略；

5.負責整合個人業(yè)務(wù)市場信息和客戶信息，開展個人銀行產(chǎn)品、服務(wù)的成本收益分析，為業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)；

6.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展策略需要，負責牽頭優(yōu)化個人業(yè)務(wù)宣傳及客戶服務(wù)流程；

7.負責構(gòu)建、完善、維護個人銀行客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，統(tǒng)籌個人銀行業(yè)務(wù)宣傳物料管理；

8.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開展團隊員工的聘任、績效管理、培訓及人才培養(yǎng)工作，以及部門負責人交辦的其他事項。

要求

1.學歷：經(jīng)濟、金融、財務(wù)、管理、營銷等相關(guān)專業(yè)，全日制本科及以上學歷。

2.工作經(jīng)驗：金融從業(yè)年限6年以上，其中從事商業(yè)銀行工作3年（含）以上，具有同等職位任職經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。

3.專業(yè)能力：熟悉個人銀行業(yè)務(wù)知識，能獨立承擔本專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)涉及相對重要的問題、項目、客戶、方案的專業(yè)執(zhí)行職能，有較好的市場營銷能力。

4.管理經(jīng)驗：了解商業(yè)銀行個人銀行業(yè)務(wù)市場特點，對銀行個人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營策略和風險防控具有較深入的了解，具備金融行業(yè)品牌管理、個人客戶管理或營銷策劃管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

5.團隊合作能力：能發(fā)揮個人影響力，整合團隊成員價值取向，積極影響團隊氛圍，帶領(lǐng)團隊成員取得優(yōu)異的團隊績效。

6.溝通協(xié)調(diào)能力：善于協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部各層次、各部門、各環(huán)節(jié)的關(guān)系以及與合作伙伴之間的關(guān)系，有良好的人際關(guān)系和親和力。

7 .其他要求：職業(yè)操守良好，品行端正，誠實守信，遵紀守法，廉潔自律，有較強的全局觀念、責任心和敬業(yè)精神，身體健康。有良好的業(yè)績表現(xiàn)，近三年年度績效考核結(jié)果均在稱職（含）以上。符合我行親屬回避有關(guān)要求。

申請請登錄：http://ebank.cgbchina.com.cn/career/servlet/main

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