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結(jié)構(gòu)化面試分類,主要有兩類:
1.問(wèn)答式。由考官按面試題本要求提問(wèn),考生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解答。一般采用必答、選答、順應(yīng)式解答三種形式。
2.答辯式。考生就某種理論、意見(jiàn)或行為回答考官的質(zhì)詢、質(zhì)疑。
結(jié)構(gòu)化面談法試題特點(diǎn)主要有:
1.由多個(gè)試題組成,分別用以測(cè)評(píng)不同要素。
2.試題結(jié)構(gòu)化:圍繞測(cè)評(píng)目的,依據(jù)測(cè)評(píng)要素,總體設(shè)計(jì)。試題相互獨(dú)立,有機(jī)構(gòu)成,互相關(guān)聯(lián)。
3.試題規(guī)范:試題編制和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的制定要符合規(guī)范。
4.試題具有針對(duì)性:針對(duì)不同職位命制不同試題。在實(shí)際操作中,由于諸多條件的限制,特別是大規(guī)??荚嚕瑢?shí)現(xiàn)試題的絕對(duì)針對(duì)性難度非常大。
5.試題具有靈活性:試題的內(nèi)容設(shè)計(jì)、提問(wèn)、追問(wèn)、評(píng)分要點(diǎn)等要給考官和考生留有發(fā)揮的余地。
6.試題體現(xiàn)當(dāng)代政治精神和社會(huì)公共管理思維:試題不能違背黨的政策和方針。必須符合國(guó)家法律法規(guī),符合當(dāng)代道德規(guī)范。
7.試題語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明快:題目表達(dá)的意思非常明確,提問(wèn)直截了當(dāng),語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明快,一般不會(huì)長(zhǎng)篇大論。
8.試題具有發(fā)揮空間:試題具有供考生發(fā)揮水平的空間,表現(xiàn)為一題多解,答案不唯一。
結(jié)構(gòu)化面談法面試題本
一套標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)構(gòu)化面談?lì)}本一般包括標(biāo)題、注意事項(xiàng)、分值、時(shí)限、導(dǎo)入語(yǔ)、面試題、測(cè)評(píng)要點(diǎn)、評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)束語(yǔ)、評(píng)分表、計(jì)分平衡表等項(xiàng)目??忌玫拿嬖囶}本并非各部門各省份都會(huì)提供的,有一部分部門和地區(qū)采用的是考官讀題的形式。而采用讀題的形式,實(shí)際上增加了考試的難度,對(duì)考生憑借聽(tīng)力迅速、準(zhǔn)確、全面提煉有效信息能力提出了更高的要求。
(一)導(dǎo)入語(yǔ)和結(jié)束語(yǔ)
面試題本都有導(dǎo)入語(yǔ)和結(jié)束語(yǔ)。導(dǎo)入語(yǔ)有其獨(dú)特作用,一方面讓考生明白面試的具體注意事項(xiàng);另一方面可以使考生穩(wěn)定情緒,更好地回答問(wèn)題。結(jié)束語(yǔ)一般是對(duì)面試進(jìn)行簡(jiǎn)單的補(bǔ)充,是對(duì)考生下一步該如何進(jìn)行的簡(jiǎn)單通知。從實(shí)踐來(lái)看,導(dǎo)入語(yǔ)和結(jié)束語(yǔ)有多種,下面幾個(gè)樣本是某些地區(qū)采用的。
1.導(dǎo)入語(yǔ)例一
你好!首先祝賀你順利通過(guò)了筆試,歡迎參加今天的面試。請(qǐng)你來(lái),是希望通過(guò)面對(duì)面的交談,增進(jìn)對(duì)你的直接了解。我們會(huì)問(wèn)你一些問(wèn)題,有些和你過(guò)去的經(jīng)歷有關(guān),有些要求你發(fā)表自己的見(jiàn)解。對(duì)于我們的問(wèn)題,希望你在認(rèn)真思考后實(shí)事求是地回答,盡量反映自己的實(shí)際情況、真實(shí)想法。在后面的考核階段,我們會(huì)核實(shí)你談的情況。對(duì)于你談到的個(gè)人信息,我們會(huì)為你保密。面談時(shí)間為20分鐘左右。你可以先放松一下,不必緊張,回答時(shí),請(qǐng)注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔精練。好,請(qǐng)考生聽(tīng)題,計(jì)時(shí)開(kāi)始(稍微停頓一下)。
2.導(dǎo)入語(yǔ)例二
你好!首先祝賀你順利通過(guò)筆試,歡迎參加今天的面試。請(qǐng)你來(lái),是希望通過(guò)面對(duì)面的交談,增進(jìn)對(duì)你的直接了解。面試時(shí)間為20分鐘,共4道題。希望你能實(shí)事求是地回答。在回答前,你可以先考慮一下,不必緊張?;卮饐?wèn)題時(shí),請(qǐng)注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔明了?;卮鹜?,請(qǐng)說(shuō)“回答完畢”。題目就放在桌子上,請(qǐng)你翻開(kāi)。好,現(xiàn)在開(kāi)始答題,計(jì)時(shí)開(kāi)始。
3.結(jié)束語(yǔ)例一
好,面試到此結(jié)束,你還有什么要補(bǔ)充的嗎?謝謝你來(lái)參加我們的面試,你可以出去等候了。
4.結(jié)束語(yǔ)例二
面試到此結(jié)束,請(qǐng)到候分區(qū)等候,10分鐘后公布你的成績(jī)。
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