面試熱點(diǎn)相關(guān)背景

近日，網(wǎng)傳一段視頻，貴州大學(xué)校長(zhǎng)鄭強(qiáng)面對(duì)大批學(xué)生，語帶諷刺地表達(dá)了自己對(duì)空乘專業(yè)的看法：“我不明白為何民眾把空姐看得如此神圣。為什么中國空姐要有研究生專業(yè)?不就是推個(gè)車倒個(gè)水兒?jiǎn)?”“為什么天上倒水的就要比地上倒水的長(zhǎng)得漂亮?”此外，他還介紹稱“美國航空公司的空姐幾乎全大媽!”這一視頻一經(jīng)流傳，便迅速引發(fā)了網(wǎng)友熱議。(4月18日新華網(wǎng))

面試熱點(diǎn)獨(dú)家解析

@京華時(shí)報(bào)然玉：倘若將比較的樣本加以擴(kuò)充，我們實(shí)則會(huì)發(fā)現(xiàn)，不少國家的航空業(yè)都傾向于雇傭面容姣好的青年女性，這絕非是中國的孤例。常識(shí)是，優(yōu)質(zhì)的人力資源，總是流向能提供更多回報(bào)的領(lǐng)域。而事實(shí)上，“漂亮空姐”也是航空公司維持服務(wù)品質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)。從人力資本邏輯角度分析，我國航空公司選擇年輕貌美的女性合情合理，毫無失當(dāng)之處。當(dāng)然了，鄭強(qiáng)對(duì)之加以“炮轟”，或許也并非著力于此。其所意圖批判的，更多還是由“空姐”所牽出的深層亂象。比如說，根深蒂固的年齡歧視與文化偏見，中年群體往往被極不公平地排斥在了諸多工作之外;再比如，教育過度和人才過剩，“空乘”這種技術(shù)性相對(duì)較低、替代率相對(duì)較高的服務(wù)崗位，竟也衍生出了專門的研究生教育。凡此種種，都給人深思。年輕貌美的空姐自然沒有任何過錯(cuò)，有錯(cuò)的只是將她們推向這個(gè)職業(yè)的某些力量罷了。

@人民網(wǎng)蔣萌：空姐為啥要找年輕貌美的，與公司前臺(tái)為何要找“形象氣質(zhì)佳”的，道理是一樣的。從技術(shù)含量角度，確實(shí)沒有證據(jù)證明年輕漂亮的端茶倒水、待人接物一定比長(zhǎng)相普通的、人到中年的服務(wù)更好。但是，“養(yǎng)眼”這種事又是一種微妙的人性需求?！盎ㄆ俊惫倘皇艿揭恍┵|(zhì)疑，卻又憑借“閉月、羞花、沉魚、落雁”式的“美力”，宛如“女神”一樣地存在與被崇拜，賺取著不菲的鈔票。當(dāng)美女為自己服務(wù)時(shí)，很多人的心里會(huì)產(chǎn)生莫名的快感。或許，有女權(quán)主義者會(huì)說，這是“男權(quán)社會(huì)”的表現(xiàn)。但別忘了，除了美貌的空姐，空少往往也是高大英俊的帥小伙，窗口服務(wù)單位更不乏“長(zhǎng)腿歐巴”，這又是給誰看的?當(dāng)然，如果空姐與空少換成空嫂與空叔，航空企業(yè)的運(yùn)營成本可能會(huì)有所降低，反映到機(jī)票價(jià)格上，乘客者與消費(fèi)者或許能少花一些錢。如果給予乘客這樣的選擇權(quán)，估計(jì)一些人會(huì)傾向于“要實(shí)惠不要好看”。問題是，航空公司并沒有給乘客這樣的選擇權(quán)，這也算是航空業(yè)內(nèi)的一種“潛規(guī)則”。

@東方網(wǎng)王甄言：空姐要漂亮，幾乎是約定俗成的。因?yàn)橹腥A是禮儀之邦，空姐經(jīng)常服務(wù)外國客人，一定程度而言，空姐的形象和服務(wù)水平代表國家形象，故而，一直以來，航空公司對(duì)空姐的外貌作了一些審判要求，大家都習(xí)以為常了，本沒有什么大驚小怪的，但是，如果有人提出質(zhì)疑了，恐怕這真是一個(gè)值得討論的問題。當(dāng)然，貴州大學(xué)校長(zhǎng)鄭強(qiáng)把空姐理解為“推個(gè)車到個(gè)水”，是對(duì)空姐的誤會(huì)，空姐的工作并不只是單純倒茶水，還需要有應(yīng)急能力，遇到突發(fā)事件要能夠隨機(jī)應(yīng)變，作出妥善處理，要能夠安撫乘客。事實(shí)上，空姐個(gè)個(gè)漂亮還有另外一些重要原因?？战愀?jìng)爭(zhēng)異常激烈，而航空公司利用這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)效果，在應(yīng)聘中優(yōu)中選優(yōu)，最終留下來的自然是既能干又漂亮。

貴州大學(xué)校長(zhǎng)犯了一個(gè)大錯(cuò)誤，歧視端茶倒水等服務(wù)性職業(yè)，本質(zhì)是對(duì)勞動(dòng)人民的歧視，這可不是小問題，而暴露貴州大學(xué)校長(zhǎng)內(nèi)心深處的勞動(dòng)觀念，作為一個(gè)大學(xué)校長(zhǎng)，有這樣的心態(tài)不覺得羞愧嗎?也許貴州大學(xué)校長(zhǎng)沒有這樣的意思，而是為了博出名、博出位，故意炒作。但最終卻得不償失。

@中國江蘇網(wǎng)程振偉：鄭強(qiáng)此次“指點(diǎn)”研究生空姐，認(rèn)為空姐作為一項(xiàng)工種，技術(shù)含量沒那么高，長(zhǎng)的漂亮完全是多余，表面上看是“歧視空姐”，沒有把住“政治正確”的底線，其實(shí)我們忽略了鄭強(qiáng)作為一位高等教育管理者的本意：從專業(yè)培養(yǎng)角度來看，空姐偏重技能，真沒必要非得有研究生學(xué)歷。

而我國空姐現(xiàn)在大多是高職學(xué)歷，外加“年輕貌美”的外在條件，完全能滿足現(xiàn)在民航服務(wù)的要求。設(shè)研究生學(xué)歷，再加上一般公認(rèn)的“長(zhǎng)的漂亮”附加條件，忽悠一般人可以，可鄭強(qiáng)作為高教管理專家，就覺得“完全沒有必要”。其實(shí)背后是“唯學(xué)歷論”的固有窠臼，和我們對(duì)職業(yè)教育的固有成見。似乎高職學(xué)校培養(yǎng)的空姐，血統(tǒng)還不夠高貴，非得有研究生學(xué)歷才能配上“白富美”的外貌。其實(shí)，高校專業(yè)學(xué)歷設(shè)置自有一套體系，哪些職業(yè)適合走職業(yè)教育，那些工作適合學(xué)術(shù)教育培養(yǎng)，背后有自身規(guī)律，一味抬高職業(yè)教育的學(xué)歷水平，忽視了自身培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)，其實(shí)是本末倒置。

@羊城晚報(bào)：鄭校長(zhǎng)可能真沒想到，自己在非正式場(chǎng)合的一番話語竟在網(wǎng)上迅速發(fā)酵，并引發(fā)軒然大波。依鄙人看來，鄭校長(zhǎng)之所以能大面積撩動(dòng)公眾神經(jīng)，或許與他提出的空姐選聘標(biāo)準(zhǔn)是否過度有關(guān)。先不說鄭校長(zhǎng)所說的美國空姐又黑又丑，是否帶有個(gè)人歧視;單說我國空姐長(zhǎng)得漂亮，這恐怕非我國獨(dú)有，應(yīng)是大多數(shù)國家航空公司的選擇。況且，航空業(yè)在我國目前暫還算是高端消費(fèi)市場(chǎng)，航空公司以高薪吸引優(yōu)質(zhì)的人才，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力以吸引更多的客源，實(shí)在也是無可厚非?？梢哉f，哪種空乘更適合各國的國情，鄭校長(zhǎng)您就別費(fèi)心了，還是交由市場(chǎng)自我選定吧!

解析：空姐要有漂亮的臉蛋，完美的身材，幾乎已經(jīng)成為約定俗成的規(guī)定，其實(shí)這和空姐市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈有關(guān)，在人們的印象中，空姐收入高，職業(yè)優(yōu)越感強(qiáng)，一直被視為“白富美”，這是市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的現(xiàn)象造成的，現(xiàn)如今，貴州大學(xué)校長(zhǎng)恰恰把空姐理解為“倒水”，言語中間明顯夾帶著對(duì)空姐職業(yè)的歧視。

不過，說實(shí)話，對(duì)于空姐這個(gè)職業(yè)，我認(rèn)為，不能過度地在意外在的顏值和學(xué)歷，而是要更多地關(guān)注其服務(wù)水平。其實(shí)，空姐的高職學(xué)歷，外加“年輕貌美”的外在條件，完全能滿足現(xiàn)在民航服務(wù)的要求。如何非要設(shè)定研究生學(xué)歷，再加上一般公認(rèn)的“長(zhǎng)的漂亮”附加條件，顯然是“沒有必要”的。說到底，貴大校長(zhǎng)抨擊的是背后“唯學(xué)歷論”的固有窠臼，和我們對(duì)職業(yè)教育的固有成見。似乎高職學(xué)校培養(yǎng)的空姐，血統(tǒng)還不夠高貴，非得有研究生學(xué)歷才能配上“白富美”的外貌。

現(xiàn)如今，隨著人們生活水平的提高，旅行者對(duì)空姐除了相貌氣質(zhì)好之外，還有更多個(gè)性化服務(wù)的要求，空姐的入口即職業(yè)教育的確有諸多需要改進(jìn)之處。貴大校長(zhǎng)“炮轟”研究生空姐，其實(shí)還有民航服務(wù)升級(jí)、職業(yè)教育立足自身優(yōu)勢(shì)別搞“唯學(xué)歷論”的真實(shí)期望。同時(shí)，也希望媒體包括新媒體、自媒體，更應(yīng)該提倡平實(shí)的文風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，絕不能隨心所欲、語不驚人死不休，更不能對(duì)別人的言論斷章取義，否則不僅會(huì)對(duì)當(dāng)事人造成困擾，還會(huì)給社會(huì)輿論帶來一定的誤導(dǎo)。